北方網 天津市寧河區新聞中心 今天
記者從市國土房管局瞭解到，目前，天津市物業管理部門暢通多種渠道受理居民投訴，不斷規範物業管理市場主體行為，同時公佈市、區兩級物業管理部門諮詢投訴電話。
根據《天津市物業管理條例》規定，當業主、業主大會、物業服務企業、開發建設單位之間因物業管理發生爭議的，
有三種解決方式↓↓雙方可以自行協商解決
不能自行協商解決的，可向物業管理行政主管部門申請調解
也可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟
當業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業發現所在小區出現違反《天津市物業管理條例》的行為，可以向街道辦事處、鄉鎮人民政府、相關行政主管部門投訴和舉報。遇有物業管理政策法規等有關問題也可以向有關部門進行諮詢。多年來，市、區兩級物業管理行政主管部門高度重視受理業主的諮詢、投訴工作，明確專門的部門和人員負責及時受理，妥善處置，依法依規調解處理矛盾糾紛，認真解答有關政策法規問題。
據瞭解，除暢通來人、來電、來信受理渠道外，天津還設有處室信箱、局長信箱等諮詢投訴渠道。此外，為落實屬地社區物業管理責任，根據《天津市社區物業管理辦法》規定，本市實行街鎮、社區兩級物業管理聯席會議制度；同時，還建立了區、街道（鄉鎮）、社區三級人民調解機制，受理和調解物業管理糾紛和物業服務糾紛。
市、區兩級物業管理行政主管部門諮詢投訴電話
市物業事務服務中心
23315023
和平區
23399656
河西區
28363101
南開區
27228562
河東區
84122040
河北區
26293508
紅橋區
27576099
東麗區
84375160
西青區
27936055
津南區
28540152
北辰區
26837639
武清區
59618822
靜海區
28942373
寧河區
69116189
寶坻區
82679017
薊州區
29191698
海河教育園區
28626107
濱海新區房屋管理中心
66378578
塘沽
66897262
漢沽
67115763
大港
63394331
開發區
25201111
保稅區
84906151
高新區
23862558
中新生態城
66194220
東疆港保稅區
25607515
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