我們都碰到過這樣尷尬的情形：要和陌生人迅速建立友誼。特別是在一些社交活動、行業會議、慈善活動、晚宴聚會和其他社會職業場合。 很多人, 尤其是大多數美國人, 會問一個相當普遍的問題來破冰:
"你是做什麼的?"
但與他人建立友誼的最佳方式可能不是從這個問題開始。 事實上,我們最好完全不提工作。
世界人際網絡科學和心理學研究結果表明,我們傾向於不僅僅通過一個連接點和他人建立關係。社會學家把這種關係稱為多元連接, 即角色或從屬關係在不同的社會背景中重疊。 如果一個同事和你是同一個非營利組織的董事, 或者他/她和你一起上當地健身房的動感單車課，那麼你們倆就形成了多元連接。
我們更傾向於多元連接，因為研究表明：建立在多元連接基礎上的關係往往更豐富、更具信任感和更持久。我們在日常生活中會看到這一點: 當你換工作的時候，你更可能和曾經如朋友般的同事繼續聯繫。從另一個角度來看：當人們在工作中至少有一個真心朋友的時候，他們會更喜歡自己的工作。
會聊天的人，一開口就贏了
這讓我們回到了使用"你是做什麼的?"作為開場白的問題。
假設你已經身處一個與工作相關的社交活動中了, 或者因為工作原因與另一個人見面了, 那麼上面提到的那種開場白很快就會對接下來的對話設限——對方是來談工作的。也許接下來你們會發現彼此其他的共同點，進而建立了多元連接。但是這種開場白使它發生的可能性更小。
相反,你可以一開始故意問一些與工作沒關係的問題，然後確保將談話最終引導回工作相關的話題。這裡準備了一些作為開場白的好問題。這些開場白更容易建立多元連接，甚至你可以將陌生人轉換成朋友：
1.現在什麼讓你感到興奮？
這個問題有很多可能的答案。 它讓對方能給出與工作相關的答案, 或談論他們的孩子, 或他們的新船, 或者基本上任何使他們興奮的事情。
2.你在期待什麼？
這個問題同理, 但是比起回顧更具前瞻性, 能讓對方給出更大範圍內的答案。
3.今年你遇到最好的事情是什麼？
與前兩種情況類似, 但是相反的是: 比起前瞻性, 著重於回顧。無論如何, 這是一個開放性問題, 讓別人可以作出各種不同的答案。
4.你在哪裡長大？
這個問題深入到對方的背景(但是比"你是哪裡人?"這個問題更開放且負擔更少）。他們可以從童年的簡單細節說起，或者說說他們如何走到今天這一步的故事，還有他們正在做什麼。
5.你是怎麼尋找樂趣的？
這個問題會讓談話遠離工作。當然, 除非他們很幸運地是靠工作來尋找樂趣的。即便如此, 這也被理解為一個非工作性的問題。它的答案更可能建立非工作連接。
6.你最喜歡哪一位超級英雄？
這個問題可能看起來很隨意, 但這是我最愛的開場白之一。偶爾問這個問題會讓我和喜歡同一角色的人產生連接。更多的時候，你會因為喜歡某個角色的原因或者他們不喜歡超級英雄的原因，與對方建立一到兩個連接。
7.有沒有你支持的慈善事業？
這又是一個大而開放的問題(假設他們至少支持一種慈善事業)。 支持不僅僅是金錢捐贈，更廣泛的包括志願者服務行為和努力引起關注的工作。你們極可能發現共同的背景或者你不知道的支持慈善的動力。
8.對你最重要的事情是什麼？
和前面幾個問題相似，這個問題也是行之有效的，而且它的答案可從最大的範圍內來選取。這個問題看起來有點直接，所以什麼時候用它取決於很多語境條件。
不管你選擇哪個問題, 重要的是問一個足夠開放的問題, 使對方能夠選擇談論跟工作無關的話題。這樣做了以後，你不僅僅是在手機上添加一個新的聯繫人，而且更有可能真正地交到新朋友。
作者簡介：戴維·伯庫斯是奧羅羅伯特大學（Oral Roberts University）“領導力與創新學”副教授。他是三本暢銷書的作者, 其中包括即將出版的《朋友的朋友》(Friend of a Friend）。
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