本文由知乎KOL 教父提供。
我開的是2014款思域（1.8L+5AT），另外還有一臺2017款奔馳C200L父母在用，保養工作也是我負責。本文的保養會以我這兩臺車為例子。
思域首保後就再也沒進過4S店，主要考慮到買菜車粗養算了，養家餬口壓力大，能省就省。而後來的奔馳小保養會在外面做，但大維護還是會回4S的，圖個省心。
說起來，為什麼大家覺得回4S店保養絕對是最靠譜最省心的路子？個人覺得原因有幾個方面，比如從材料上講，4S的所有零部件與耗材都是來自廠商指定的正規渠道，不但真實性有極高保障（說除非發生店裡員工掉包等違紀行為，否則基本沒可能買到假貨），而且對應品牌的零部件也肯定是最齊全最合適的，能節省大量時間與機會成本。
至於技術上，4S店的技工都是專門做一個品牌的維修保養工作。每一款車上市前廠家都會安排技工代表去學習進修新車的維修保養工作，然後回來再傳授給店裡的其它技工。無論是設備還是員工的知識儲備，都可以吊打絕大部分汽修店。4S店和汽修店的對比，就是正規軍和游擊隊的區別。
但4S的短板在於性價比奇低，畢竟4S店和快修店的另一個大的區別在於體量差異，小的快修店基本幾十萬就可以開得像模像樣了，而4S店，普通一點的自主品牌起步投資最少都要幾百萬，合資大牌4S店體量輕鬆上億。所以4S店是公司，而快修店只是小賣部。這種投資體量的差異，使得4S店可以有最好的維修設備，齊全的配件，並且還有條件給員工進修學習提升技能。4S店設備貴，配件齊全，員工多，開銷大。現在賣車越來越難盈利，保養維修方面不賺多點都很難回本。一分錢一分貨，這個不能說4S店黑心，生意而已。
反映在大家最熟悉的基礎保養收費上，東風本田4S店的SM 0W-20原廠半合成機油價格258元/4L，工時費120元。小保養全套一次大概就是420元。但如果在路邊店，也是用4L半合成的話，連機濾工時，超過300塊買單算我輸！
同樣地，北京奔馳C200L的5W-40原廠（美孚代工大桶裝）SN 5W-30含機濾包工時費958元/5L，而選擇金美孚1號SN 0W-40則是再加328元，合計1286元/5L。作為參考，奔馳的工時費收費標準是580元/工時。不用我舉例到非4S能省多少了吧？
多付這麼多錢，客戶享受到最大的價值是省心，反正到里程了把車往店裡一扔，然後到休息區喝喝飲料躺躺沙發吃頓飯，到時間了給錢開走就行，基本不需要擔心施工質量和用料出問題，至於這到底值不值，就看你個人情況了。一個是到底有沒有能耐去省這個錢，第二是有沒有心思。
那如果我不回4S，選擇路邊店來完成保養，是不是能省一筆呢？靠譜程度又是不是會跟4S差很遠？其實剛才也提到了，最起碼在常規保養的這塊是肯定比4S便宜的，以我的思域為例，我一直去一家朋友介紹的熟人開的汽修店保養。這是夫妻倆開的一家小店，男的之前在4S店學過汽修現在出來單幹，跟朋友合夥開了家店，還在鄉下招了幾個學徒回來。男的妻子負責財務和後勤。保養是真便宜，自帶機油的話，50元買個馬勒機濾免費換機油，是真心便宜。
至於技術上，這種路邊店是否靠譜，就全看師傅的技能。我的這家店師傅雖然跟我熟，熟到我等配件等太久都留我下來吃飯的地步，因此性價比也比其他顧客要高出一大截，肯定不會瞎報價嘛。但說句大實話，我的老思域還敢在這裡做做基礎保養，但像後來買的奔馳，或者說如果思域要大修的話，我都不太敢在這裡做的，因為師傅的技術真的談不上精深。
而且談到大維修的話，小店不僅質量跟4S沒法比，畢竟最簡單的例子，這些小店售賣的商品來路是沒人敢保證的。更有甚者，到最後付錢可說不定就能比4S便宜了，會有大把大把套路等著你的，可謂防不勝防。沒有問題也能製造問題出來，而且能換的都不修，畢竟換下來的東西要是能修好再賣給下一位顧客，就能實現雙重盈利了。
所以我的意見嘛，其實就是我的做法了，小保養到小店沒問題，但大修就最好回4S了。不過要注意，小保養時的耗材，例如最重要的機油，可千萬不要在小店買，因為中招幾率簡直不要太高，最靠譜的做法就是到各大品牌線上或線下的直營/旗艦店購入，哪怕價格高點，也很難高得過4S吧？再說你還省下了4S的工時費啊！依然是有性價比的。
例如我的C200L，奔馳原廠美孚SN 5W-30是4S店特供，網上沒得賣。而美孚官方天貓店銀美孚1號SN 5W-30售價是599元/5L，金美孚1號0W-40則是637元/5L，看著不便宜對吧？但哪怕多加50塊工時費，也得比4S的報價便宜好一大截呢！碰上什麼雙十一說不定還能省更多，而且如今汽車後市場的商家都想得非常周詳，無論是輪胎還是機油，只要選擇好車型，線上系統就會自動匹配適合你車型的產品，然後官網都有網店的鏈接，順著鏈接去買就是，真的非常便利。
但後來我發現，除了網店外，還能到這些機油品牌的門店去做保養，就連提前下單買機油的這步都省了，而且服務比在快修店更好。也是以美孚為例，他們旗下認證的汽修店有兩種，分別為美孚車養護店和美孚精英夥伴換油中心。區別是美孚車養護店的話，店裡的維修技工有參加過美孚的培訓學習，確保了足夠專業。到店換機油還免費送30項檢查，我建議如果周邊有這一種店的話就直接選它吧，應該比所謂的美孚精英夥伴換油中心靠譜些，畢竟後者只是與美孚合作售賣美孚機油的汽修店。
我也打算下次C200L保養去這裡試試。剛好我父母家附近2km範圍內就有一家美孚車養護店，上次問過，小保養的話我家C200L總花銷是637機油+70機濾+50工時費，總共是727元，比4S店便宜了五百多，和之前的路邊店幾乎一樣。我是仍然有陰影不敢在他家直接買油而已，直接買的話還能省50工時（油品報價與網上官方渠道一樣）。
閱讀更多 奧迪客 的文章
