萬千網友“賴以生存”的國內社交領域用戶基數最大的應用——微信，簡直就是一個神奇的存在。
遇到難題了發個票圈，解決方法紛至沓來；傷心難過發個票圈，萬千關懷排著隊來送溫暖；還有眾多針對性極強的廣告主，懂你所需知你所想在恰當的時機為你推薦合適的產品……當然，更有微信小程序涉及工作生活的方方面面，為用戶帶來便利。
近期引發全民關注和沉思的電影——《我不是藥神》，暴露出了我國醫療領域的短板，撇開各種“人禍”因素不談，資源不足以及分配不均等問題也在一直制約著我國醫療服務的進步的硬傷。
根據統計，我國人口占世界人口的22%，但醫療資源卻僅佔世界醫療資源的2%——即全球1/4的人口只佔用1/50的醫療資源。此外，我國的醫療資源分配也不均衡，先進的醫療設備和資源多集中在一線城市，患者蜂擁至上海、北京、深圳、廣州的三甲醫院。
在面對“看病難”的問題上，微信是否也可以展現十八般武藝？
微信作為國內社交領域用戶基數最大的應用，主動在連接醫療機構和患者、醫生和患者，創新服務流程，改善就醫體驗等方面進行了積極探索與實踐，同時也積累了相關的服務數據。
傳統的“看病難”給人們帶來了一言難盡的無奈。
張先生的小孩反覆發燒不退，到北京一個三甲兒童醫院掛個號，排到幾百號之後；第二天一大早到醫院，開始漫長的等待。醫院到處都是藥水味和小孩子的哭啼聲，小孩在懷中難受得哭鬧或者沒耐心等待而亂跑，隨著等待時間的漫長，耐心被消磨殆盡……
近日，張先生驚喜的告訴筆者，醫院開通了微信小程序功能，可以在線預約掛號，同時還有排號提醒！這簡直是超級大便利，使用小程序預約，避免了提前一天的排隊掛號；掐著時間點到達醫院看病，避免了漫長的等待，更有利於促進病患及時得到治療。
據統計，全國已有約60%的醫院開通了與微信相關的醫療服務功能。值得注意的是，微信在藥品零售的社保支付、統一患者身份（電子社保卡）、促進分級診療等方面，表現出巨大的增長潛力。
微信應用已經被醫療機構、區域預約服務平臺、醫保支付方、醫藥零售門店等作為創新流程、改善患者就醫體驗的重要技術載體和應用入口。通過微信實現預約掛號、完成移動支付、以及接收到許多實用的健康科普，是目前微信在醫療領域應用活躍度最高的業務。
充分發揮微信實名認證、支付體系的作用，有利於構建以人為中心的全流程健康醫療服務。
（哈爾濱醫科大學附屬第四醫院影像檢查預約服務新舊流程比較）
微信應用已經從就醫流程、支付，並將對醫療服務模式、藥品零售等產生積極作用。充分運用微信實名認證、支付能力、信用記錄等，將極大地降低醫療健康領域流程創新及信息化建設的成本，有利於促進數據共享和健康醫療機構能力的提升。當前可重點考慮將微信的實名認證與居民的電子健康卡、電子就診卡全面對接，支撐更多應用的全流程健康醫療服務。
而充分運用微信實名認證、支付能力、信用記錄等，將極大地降低醫療健康領域流程創新及信息化建設的成本，有利於促進數據共享和健康醫療機構能力的提升。互聯網+醫療健康，將逐步實現全流程醫療健康服務，實現全方位“無死角”解決看病難、看病煩。
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