壹
这两天,朋友圈疯传一则新闻,某美资物流公司厦门办事处的高管,入职24年,半生努力,走到巅峰,却突然被查出肝癌。在家人和朋友的鼓励下,终于决定重拾信心,没想到公司给了他当头一棒,薪水从2万5骤降到1200。两年积蓄花光,背了一身债,老东家的回应却格外冷漠:“医疗期间对其工资的调整是按照相关法律法规来执行,公司对所有员工一视同仁。”
不少同事感叹,不经历过艰难,不知道老板是人是狗。
但也有人说,公司不是福利院,谁也没有义务养病号。
其实,我一直是个谈感情伤钱的信奉者,但说实话,这次甲方真的挺蠢的,因为生病不同于其他困境,有些人你扔掉他,顶多吃点苦头,还能活下去。可有些人,和你谈情感,谈的是生死。
在职场,有时候要谈钱,有时候就要谈情感,不能一概而论。
如果该谈情感的时候你谈了钱,吃瓜群众都会心寒。心寒是一种特别要命的状态,一旦人心寒了,也就没有了安全感。没有安全感的人凑在一起,后果不堪设想。勾心斗角,锱铢必较,人性里那点丑陋全都开始暴露。
以前,有个同事说,判断老板值不值得追随,一定要看看他对不满意的人什么态度,不是什么眼界格局、慈悲善良,纯粹是为了自己,毕竟人生有起伏,风水轮流转,谁也不知道自己哪天会走背字儿。好老板的首要标准,就是能给你安全感。
什么叫安全感?就是自己不会随随便便就被抛弃。
贰
这些年,经常和人聊起工作里的大坑,基本都和老板有关。好老板能盘活一个烂队,坏老板能搞砸一群精英。所以,聪明人都会挑老板,因为明白一个道理,公司这座庙大不大和你没关系,得看你拜的这尊佛,关键时刻能不能靠得住。
说一个我亲身经历过的事儿。
我以前有个客户,做的业务周期性波动很大,遇上市场不好的时候,总有人追着屁股讨债。每到这时,客户老板都会想出一个奇招,派小朋友出去迎战,但凡有人来捣乱,只能靠一句话抵抗:我就是个打工的,你们不要为难我。弄得人家进退两难,老板各种没人影儿。
有一次吃饭,有人半开玩笑地调侃他,这么不扛事儿,不怕没人跟着他么,他拍着胸脯说,只要钱给到位,怎么可能没人干。
乍听一下,似乎有道理,可经不住细想,只要给钱,的确没人会拒绝你。可金钱能买来能力,却买不来忠诚和信任。
如果你只用钱吸引人,那你吸引来的只能是捞一笔就走的人。今天他为钱跟着你,明天也会为钱抛弃你。于是乎,这位满不在乎的老板只好不停加价,因为除了钱,他没有一点能拿得出手的东西,无形之中增加了很多人力成本。
按照我们老板的说法,这种人就属于傻坏。员工没有安全感的时候,最伤钱。
管理学大师德鲁克曾经说过一句话:无论团队成员是不是因为信任你而来到这个团队,你都要值得他们信任。
因为信任,是安全感的基石。一个没有安全感的人,在职场基本等同于废柴。而安全感来自哪里?还不是那些艰难时刻的决定。
叁
其实,聪明的老板都明白,钱可以建立维系,但维系关系只靠钱却远远不够。
Simon Sinek在TED做过一场激动人心的演讲《为什么好的领导能给你安全感》。
他拿职场和战场做了个对比,他抛出一个很有意思的话题,为什么战场上的军人都愿意拼命保护自己的战友,而职场上的人却总喜欢互相捅刀子。理由特别扎心:因为在战场,我们奖励那些为别人牺牲的人,而在商场,我们奖励那个牺牲别人的人。
由于这样的规则,我们彼此之间缺少信任,当一个人知道对方不会为自己付出的时候,也绝不会傻傻地牺牲自己。这是一种信任的崩塌,而这种崩塌往往始于高层。
他有一句话,我特别认同。为什么有那么多人对CEO有一种发自内心的怨恨,并不是因为钱少,而是因为这些人亵渎了领袖的意义。他们让组织成员做出牺牲,以保全自己的利益。这让人们感到被冒犯了。 伟大的领袖绝不会牺牲人民去拯救数字。他们会立即牺牲数字去拯救人民。
可惜, 今天这个时代,很多人算不清这笔账,总觉得老板可以把员工当做成本,要能力,要效率,员工却不能找老板要靠谱,要信任。
真的,谁也不傻。有些时候,大家看破不说破,只不过是暂时没有离开的资本。这样的组织早就已经分崩离析了。
在职场,衡量一个老板值不值得员工跟随,信任往往比金钱更能打动人心。
肆
现在很多公司,为了留住人心发这发那,各种福利讨好。可一到关键时刻就掉链子,其实是得不偿失。现在人最大的毛病就是可以同甘,不能共苦。
有些老板平时对你甜言蜜语,关键时刻第一个把你扔出去。我就亲眼见过,不少亲信帮主子挡枪的案例,也见证过,这样的关系分分钟分崩离席。
反倒是有些老板,平时从不给你好脸色,关键时刻真能挺身而出。
几年前,我们公司某部门有一个小领导,整天对下属呼来喝去,可公司大裁员的时候,他第一个站出来说,自己降薪,要保住下属。当时,他们部门真的有人泪流满面。要知道,那种情境下的感情,一辈子都难以磨灭。后来,他自立门户,这群人没一个犹豫全走了。公司开了大价钱,都没留住。
曾经看过一幅图,精准地说明了老板和领袖的区别:
好老板能同甘共苦,坏老板只会用人无度。
马云曾经说,三十岁前跟对人,三十岁后做对事。要想了解老板能不能跟,其实很简单,他值不值得信赖,是不是靠得住。
我一直觉得,公司没有义务照顾没用的人,但怎么让一个人离开其实是门学问。搞不好打击人心,挫败士气。所谓安全感,从来都不是稳定的工作,而是有没有做出改善的机会,困境时能不能被拉上一把。
给员工安全感,其实是一种双赢。马斯洛的需求理论大家都知道,只有当一个人有了安全感,才有可能激发更多的潜力。
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