独家丨“包不同”回应美年大健康事件

今天,自媒体“观点”的一篇文章,《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了!》,掀起一番巨浪,文章称,广州美年富海门诊部办公室工作4年的前员工曝光,美年大健康不但用冒牌医生坑客户,还用法律漏洞坑员工。

美年健康今天开盘即跌停,市值蒸发近68亿。

独家丨“包不同”回应美年大健康事件

而对于这次的风波,美年大健康发了措辞非常强硬的声明,称遭遇有组织黑公关。对此,易简财经找到观点创始人包不同,对业界关心的几个问题,包不同进行了回应。

易简财经:包老师你好,请问你这篇文章透露的信息来源是?你是否确认过内容真实?

包不同:谭翠连是美年大健康的前员工,文章信息是谭翠连本人提供的,谭翠连的邻居认识我,他们找到我,并告知整件事的来龙去脉,我觉得应该曝光出来让大家都知道。于是,我们就拉了一个微信群,谭翠连把撰写好的稿件发给我,我稍作删减后,发布到公众号上。至于内容是否真实,大家可以仔细看文章,里面提供了大量照片,我手上还有更多的照片没有放出。

易简财经:我们注意到,美年大健康的声明中称,遭遇了有组织的“黑公关”一说,您怎么看?

包不同:所谓的黑公关是无稽之谈,我们简单的就是接到爆料,然后审核内容发布,我此前在传统媒体做编辑工作,刚刚才出来做公众号。

易简财经:美年大健康今天的声明中其实提出了3个问题,第1个问题,对于文章中提到的“患癌客户”一事,美年大健康表示,这是因为体检套餐中没有能够诊断筛查肠癌的检查项目,还称是为了达到抹黑目的,将其作为“漏诊”案例强加于美年,你怎么看?

包不同:我认为,对于很多潜在的病患消费者而言,他去美年大健康这样的体检机构体检,就是为了知道自己的身体状况,如果体检不能检查出自己的身体状况,那这个体检有何意义呢?患者很可能并不清楚这个体检结果的“没事”,并不意味着真正的安全,等到病患真正来临时,可能已经无力回天了。正如我们所写,生命只有一次,没有重来的机会。

易简财经:声明的第2个问题,对于文中质疑的医生资质问题,美年大健康也作出解释,称该分院以及广州美年所有医护人员,均持有国家颁发的相关专业资格证及执业证,你怎么看这个回应?

包不同:关于质疑医护人员资质的问题,我相信有关部门会给大家一个说法。目前,从我们读者留言的反馈看,这并不是个案,很多消费者已经留下不可挽回的结果。我查阅过,此前其他媒体的新闻报道,这并不是美年大健康第一次爆雷。今年6月,他们就因在湖南业务扩张过快,工作人员需求激增,招收了大量不具备从医资格人员,从事体检诊断等工作。当时长沙市的监督执法部门就曾表示,“美年大健康体检中心的确存在违规,存在无执业资格的人单独上岗操作。”

易简财经:第3个问题,美年大健康表示,MR、胶囊胃镜没有辐射,CT也是低于国家标准辐射剂量的低剂量螺旋CT,在体检行业首创低剂量监测,确保质量和安全。这个问题你怎么看?

包不同:关于医疗设备辐射的问题,这是专业问题,需要医生来解答。

易简财经:事情发酵后,美年大健康是否有跟您联系?

包不同:他们的董事总经理徐可联系我了,我也和他表达清楚,我所关注的核心,在于消费者是否切实知道体检的适用范围,并不等于完全健康,而检测机构是否把这个信息告知到位,这才是问题的核心。至于美年和谭翠连本人的劳务纠纷及指责回应,我收到的消息是他们正在沟通。

易简财经:最后,还希望您能跟我们介绍下,观点是一个怎样的公众号?

包不同:观点这个公众号目前有60万粉丝,都是通过MBA和EMBA同学圈裂变开来的,我觉得用一句话表达:你听到的只是观点而不是事实,你看到的只是角度而不是全部。

就拿这次美年大健康这个事来说,那些潜在的患者体检没事,并不意味着其他可能性的病不会发生,希望大家能够爱惜自己的身体,体检并非万能,真感觉不舒服,一定要去大医院!

易简财经:好的,非常感谢包老师接受采访。

附:美年大健康的强势回应

独家丨“包不同”回应美年大健康事件


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