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来源：销售老司机（ID：xiaoshousiji）
客户决定买你的东西，往往需要很长时间；
决定不买你的东西，只要30秒钟就够了。
所以，销售要很小心，稍微不留神，犯一个小错，就有可能前功尽弃。
以下是销售员常犯的6个错误，大家引以为戒。
01 侵略性太强
在中国有一个销售宗派，叫成功学销售：
天天大喊大叫地鼓励销售要有疯狗的精神，不遗余力地去折磨客户。
不管客户乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西。
一次不行两次，两次不行五次，只要不被客户打成半身不遂，就一定要去。
更让人不解的是，很多销售管理者还鼓励这种精神。
对于这种销售，你说客户愿不愿和他接触？
02 不真诚
销售人员犯的最多的错误，就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。
这没错，但错就错在除了惦记你的产品外，从来就没惦记过客户的需求、问题和感受。
你只要想你的产品，客户马上就会怀疑你的真诚。
这个规律百试不爽，销售人员急于掏出产品之时，往往就是客户离你而去之日。
03 太喜欢操纵
老销售最容易犯这个错误，到现在我也偶尔会犯。
病因在于，老销售自以为知道客户的想法和动机，自以为比客户聪明，自以为一切都会按照自己从前的经验发生，而忘了：
客户才是销售的主导力量，客户才是销售成功与失败的的决定者。
销售能力再强，都不可能比客户更了解自己。
客户很容易发现你的操纵行为，一旦发现，你必死无疑，因为没有人喜欢被当傻瓜操纵。
04 急于告诉客户“这都是你要的”
这是销售人员自杀的最快办法，想找死，就试试这个办法。
客户想不想要是客户说了算，不是销售说了算。
你有什么不重要，重要的是客户需要什么。
如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立连接，你就是自说自话，客户会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。
05 不注重倾听与询问
销售中有一个“18个月定律”，说的是新销售开始工作的18个月内，业绩一般会呈增长趋势，但是18个月后业绩增长会迅速减慢甚至下降。
很多人认为这是销售人员缺乏激情所致。
其实，真正的原因在于销售人员认为自己已经熟悉了自己的产品、了解了客户的需求、明白了这个行业。
于是，他不再注意倾听和询问了。
而客户的需求是千奇百怪的，尤其是个人需求，你几乎猜不到；
而且，即使你真的猜到了，如果你不倾听和询问，客户仍然认为你不关心他。
06 你的专业性不够
这里说的专业性，不是指你的技术能力，而是指你对客户业务的熟悉程度。
如果你不专业，客户就会认为你是个外行人，不懂他，所以很难信任你。
客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。
不信任就是怀疑，仔细想想，客户到底是怀疑你什么？
归根结底，客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！
你只是想卖东西，而不是在关心他的利益（包括个人利益）。
相反，如果你能从关心你的产品变成关心客户的困难、风险、利益等等，信任感立刻就可以建立起来了。
因为这时你已经从你的船上跨到了客户的船上。
这就叫风雨同舟。
销售老司机，原世界500强外企销售总监，年入百万的职业经理人，利用业余时间传授销售技巧。
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