首先需要區分兩個概念。一個是“反人性設計”，也就是我們今天要談到的話題。還有一個老生常談的概念叫做“反人類設計”，兩者是不一樣的。
先說說老生常談的“反人類設計”吧。這個沒什麼，無非就是設計得不合理，經常引發用戶產生誤操作。這樣的設計往往是產品經理思考得不周密造成的。雖然看上去很氣人，但是改起來倒也容易。
再說說今天的“反人性設計”，這就沒救了。
什麼叫做“反人性設計”呢？那就設計了一款違揹人性的產品。這樣的產品，是活不了的。
先說說人性是什麼。按照西方“七罪宗”的說法，人人生來有罪，包括：懶惰、貪婪、嫉妒、傲慢等等。（想知道全部七罪宗，請自行前往百度查詢）
以上這些缺點是與生俱來的。既然人皆有之，就不要設計一款軟件來挑戰這些缺點。
舉一個極端的例子：如果你設計一款APP，打開以後只有一個捐款頁面，除此以外再也沒有其它功能。試問這樣的產品能活嗎？
這樣一款APP，就是典型的“反人性設計”。這樣的設計觸犯了人類貪婪的本性。
再舉一個例子：如果一款APP啟動後，全部都是要求你無償助人的功能，試問這樣的產品能活嗎？
這樣一款APP，同樣是“反人性設計”，觸犯了人類懶惰的本性。
多年前曾有一句十分知名的話，叫做“don;t make me think”（不要讓我想），被奉為用戶體驗的經典代表。因為這樣一種觀念，實際上迎合了人類懶惰的本性。
說到這裡，事情就清楚了：迎合人性的產品，往往是成功之作；
反人性的產品，往往是失敗之作。
做產品經理，在人性面前，最好不要搞什麼“革命情懷”。
否則，失敗就在眼前。
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