小額免密支付遭盜刷咋辦?銀聯稱補償額度升至3萬元

中國銀聯聯合商業銀行於6月1日針對支持閃付功能的銀聯金融IC卡進行小額免密免籤(以下簡稱“小額雙免”)單筆限額由300元提升至1000元的調整。隨著商戶端提額工作的不斷推進,小額雙免業務將覆蓋更多日常消費領域,滿足持卡人在加油站、酒店住宿等消費場景的便捷支付需求。

小額免密免籤是基於安全性極高的金融IC卡開發的一項業務。對於單筆交易金額在規定限額以下的聯機交易,無需跳密碼鍵盤驗密、打印籤購單驗簽名等步驟,可實現快速支付的目的。適用範圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動設備以閃付聯機方式發起的交易。

目前,國際主要卡組織已在全球多個國家和地區推出了小額免密免籤業務,並在實踐中獲得廣泛認可。國內主要手機支付服務商也開通了相關業務,交易金額在1000元以內時,用戶可以進行免密支付。為適應市場發展需要,中國銀聯於2015年正式推出小額雙免業務。與此同時,為保障持卡人的用卡安全,增強持卡人用卡信心,中國銀聯建立了風險管控及賠付機制。風險統計數據顯示,2017年小額雙免欺詐率僅為0.18BP,遠低於2017年銀行卡業務總體欺詐率1.36BP。

在此次小額雙免限額從300元提升至1000元之前,中國銀聯已聯合各發卡銀行及收單成員機構,從技術改造、業務規則、機構合作、風險防控等方面進行了精心安排,並先行開展試點。同時,中國銀聯通過業務規則,明確要求各發卡行應向持卡人告知小額雙免業務的開通、提額等相關信息。

目前,各家銀行已通過或正在通過官網公告發布、領卡章程、手機APP、微信公眾號、短信、營業網點等渠道向持卡人告知小額雙免限額提額事宜。為使更多的持卡人瞭解該項業務,中國銀聯聯同相關銀行進行了形式多樣的市場宣傳,在各營業網點布放介紹小額雙免業務的各類宣傳品。並通過微信公眾號等老百姓常用的媒介渠道,加強小額雙免業務在持卡人端的宣傳。同時,中國銀聯面向全國主要商業銀行和規模較大的非銀支付機構開展培訓工作。

下一步,中國銀聯將進一步推動商業銀行完善對持卡人的告知工作,加速推進手機銀行客戶端信息推送、動賬提醒等各項工作的落實。


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