初夏時節，我市遭遇了多次強降雨天氣，不少家住低窪處的市民遭了災。為了轄區居民的生命財產安全，渝北區公安分局回興派出所社區民警何茂成當起了“天氣預報員”，在轄區巡邏時總不忘提醒居民們關好門窗，注意安全。
居民們說，這個何警官就是“愛操心”，為鄰里矛盾操心，為困難群眾操心，為轄區治安操心。但他的操心是有價值的，他管轄的金蘭路社區去年刑事發案同比下降了14.5%，實現了“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標。他自己也被居民們親切地稱為“操心哥”。
吃了5次“閉門羹”
用真誠打動老人
2013年，何茂成告別自己生活工作了二十三年的軍營，轉業到回興派出所當一名社區民警。
他所在的金蘭路社區地處移民居較多的渝北迴興，轄區面積1.6平方公里，有12個小區，常住人口5806戶、16890人。
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“作為一名社區民警，必須要熟悉自己的轄區，頭腦中要裝下每條街、每道巷、每個小區、每個角落。”何茂成說，剛到金蘭路社區時，自己對轄區的環境一無所知。為了便於開展工作，他通過查詢資料、實地走訪等方式，繪製了一份自己專用的地圖，上面標註了轄區每一條道路和每一個小區的位置。
”
為了熟悉社區居民情況，何茂成開始了對轄區內所有門市、住戶的登記工作。
“走訪登記是一件看似簡單的工作，但實際上卻很瑣碎、各種小問題不斷，需要極強的耐心和靈活的方法。”據何茂成回憶，剛開始進行小區住戶登記的時候，由於缺乏信任，他吃了一次又一次的“閉門羹”，一部分居民甚至把民警當成壞人，對他惡語相向。
何茂成印象最深的是一位退休老教師。他敲開門告訴對方自己的身份和來意，然而這位老人就是不相信。何茂成讓他打110向派出所核實，並一直耐心地作解釋，但老人仍是充滿敵意。何茂成不氣餒，先後5次上門做工作，最終老人被他的誠心打動，配合他完成了登記工作。
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何茂成說，在登記時還有一些住戶索性連門都不開，隔著門跟他說話，未等他說完，“不需要”、“沒問題”迎面而來。為了完成工作，何茂成改變了策略，白天走訪轄區門市；晚上請物管、保安陪同，對住戶進行登記。最終，轄區內5806家住戶、725個門市的登記工作順利完成。
”
為了掌握轄區最真實的一手資料，何茂成經常到各小區與居民聊天、嘮家常，收集了很多社區民意，對群眾遇到的困難和問題，他也總是熱心相助。
“社區裡的日常瑣事，看似毫不起眼，但如果放任不管，就有可能引發案件或事故。”何茂成說，要了解社區情況，就需要和居民多溝通。漸漸地，何茂成成了社區居民的熟人，轄區內大到治安、刑事類的警情，小到鄰里糾紛等雞毛蒜皮的小事，大家都會來找他。
被患病居民謾罵
他還助其辦醫保
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何茂成辦公室的架子上放著兩個落滿灰塵的酒瓶，他說：“這兩瓶酒是2016年社區居民送來致謝的，我不能收，但怕堅決拒絕會刺激到他，就一直放在這兒，一晃都兩年了。”
”
2013年，何茂成在登記凱歌二支路一門市時遇到患有間歇性精神病的居民張某。張某對穿制服的人有排斥感，見他穿著制服，就追著他大罵，在周圍群眾幫助下，何茂成才得以離開。
這個棘手的問題如果不解決，很可能會釀成大禍。何茂成沒有選擇逃避，他換了便服到附近幾家商鋪裡找老闆聊天，瞭解張某的情況，得知張某離婚多年，一個人居住在金蘭路社區，患有精神病。因其戶籍在外地，看病不能享受醫保，這病一直沒治。
何茂成了解到這一情況後，為張某聯繫了醫院治病，並多次向街道和相關部門反映他的實際困難，最後通過居委會為他辦理了醫保。平時有了空閒，何茂成還常去看他，功夫不負有心人，張某被何茂成的誠心感動，2016年還專門買了酒和糖送到派出所給何茂成，並就當初辱罵何茂成的事道歉。
像這種幫助特殊人群解決問題的事情，在何茂成身上並非特例。一次，派出所來了一位90歲高齡的老人請求民警幫助。原來，老人一直想辦高齡津貼，但不知道如何辦。得知情況後，何茂成前往各部門為老人辦理了手續，如今老人每個月都能拿到津貼。
面對傳染病嫌疑人
毫無畏懼衝在前面
何茂成說，社區民警的工作，其實很難碰上驚心動魄的場面，可抓捕過程中犯罪嫌疑人反抗傷人的情況並不少見。“這種情況下，如果自己後退不去控制局面，其他隊員也會有顧忌，所以民警必須衝在前面”。
回憶起2015年那次出警，何茂成記憶猶新。患有傳染病的嫌疑人瘋狂掙扎並朝他狠狠咬去，何茂成當即感到一陣劇痛，但沒有鬆手，在同事的配合下將嫌疑人成功制服。回派出所的途中，何茂成才開始後怕：會不會染上病?他瞞著家人做了檢查，所幸各項指標正常。
工作上，何茂成無疑是盡責稱職的，他常說群眾的滿意是他的價值所在，但對於家庭，他有太多遺憾。這些年，家裡大大小小的事情都是妻子在料理，好在妻子理解他、支持他，讓他可以將自己對家庭的愛化作工作的動力，為更多有需要的人服務。
八一●建軍節
從橄欖綠到藏青藍，
不一樣的色彩，同樣的理想與信念。
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