大年三十和正月初一，懂球帝舉辦了兩場送祝福發紅包活動，但都因為網絡技術問題以失敗告終。
有網友表示了不滿:
看看BOSS陳聰的“霸氣”回應:
暴擊: 
三連擊:
完整版“道歉” 
補刀:
於是我們看到這樣的結果: 
懂球帝這次活動失敗，可以體諒，我們也可以心平氣和的接受這個失誤。但，讓大家感到不滿的，是懂球帝對於這件事的處理方式與態度。 陳聰老闆，首先作為一位企業家，在自己公司飽受質疑的時候，在給用戶的回覆中，激進寫到，懂球帝已經在國內領先，用戶不喜歡就可以不用。同時不限制員工的回覆言論。 其次，作為一家企業，在飽受批評的時候，不是選擇先面對，或許很多網友言論粗暴，但你們能夠接受的言論尺度是否太小?你們選擇取消熱評，刪評論，封用戶的方式來控制言論，我已找不到形容詞了。最後，你們致歉的文字是否太過隨意?換成我至少會寫“懂球帝的各位用戶新年好，對於本次活動的失敗，我代表公司員工以及管理層向所有用戶質疑真誠的歉意，各位，對不起”你說我這太格式化也行，但至少單獨寫個對不起吧。
記得當初喜歡懂球帝是上癮的，也立志過以後想為其效勞的淳樸夢想。這場鬧劇完了，建議懂球帝把該app暫停運營，官方給出一個再公開運營的時間。期間應當理性分析多年來的得與失吧，多數球迷還是希望你們存在的。對於這次活動，你們一定要給廣大球迷對於大量的封號和工作人員回應等問題給出公允和必要的交代，球迷口味你們掌握不了但可以改善自己的技藝。誠懇的再道歉必不可少，但一定不要量要的是質。當今你們坐擁足球app第一把交椅畢竟靠的是當初那樣單純的努力，幸運的是這是一片簡單的市場，你們在此廣大的用戶基數沒有造成競爭對手的出現和足夠能促使你們進步的競爭力。此次事件真的可能是你們發展的轉折了，我們還是希望那個記得兒時的夢的綠色app存在的。祝你們勿忘初心，願廣大球迷有福同享有難同當。
不忘初心 方得始終！
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