销售技巧——火眼金睛

不知道大家在销售的工作过程中,有没有遇到过这种情况,被客户忽悠了,应该很多见吧!大多可以归为一类,就是被客户放鸽子了。

销售技巧——火眼金睛

今天就教大家一招——火眼金睛。

在和客户约见面时间的时候做到八个字:能近不远,能点不天。

能近不远原则:在和客户约定见面时间的时候,先了解客户的作息时间,然后一步到位,可以这样问:“您一般是工作日忙,还是休息日忙。”先确定时间段,如果客户说休息日不忙,那就约定本周的周六,如果不行就周日。以此类推,锁定客户闲暇的最近一天。

能点不天原则:当找到了客户具体哪一天不忙的时间之后,还要问:“那您是上午还是下午过来呢?如果是上午,那大概是几点钟,我好提前准备一下,毕竟我想把工作做满一点。“在上面的所有发问中都是使用的封闭式问答。从而达到有问必答的效果。

销售技巧——火眼金睛

在最后还可以试探客户是否真的已经决定约定的时间会如约而至,问一句:"到时如果嫂子不忙,把嫂子也带上,毕竟买房子是大事,到时在售楼部也好有个人商量。”如果客户就没打算过来,上面的所有问答可能回答都很含糊,或者不果断。

所以为了避免和减少客户放鸽子的情况,每一个销售员都要练就一双火眼金睛,学会识别客户的谎言,同时也提高了自己的工作效率。

坐标 :合肥 @小鱼儿


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