6月20日中午，滕州市公安局荆河派出所值班民警在巡逻至步行街时，发现一名老人神态疲惫的坐在烈日下，民警立即上前询问，得知老人独自外出散步后迷路。
考虑到外面天气炎热，老人也一时无法准确说出自己的住址，民警先把老人带到阴凉处，并送来食物与温水为老人补充体力。后经民警耐心引导询问，老人终于想起自己外孙女的姓名。经多方查找，民警联系上了老人的儿子。老人的儿子迅速赶到步行街，对派出所民警的热心救助行为表示衷心的感谢，并将该老人安全接回家中。民警及时救助老人的行为，也获得了现场群众的连连称赞。
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