本報記者 陳吉康
有人說，“這個夏天我這條命都是空調給的！”我能想到最浪漫的事，就是吹最冷的空調，蓋最厚的被，睡最美的覺.....但，有些關於空調的事，會讓你心煩意亂。
進入7月，全省各地高溫預警不斷。長時間使用空調、或使用空調方法不當極易造成空調發生故障，維修也進入高峰期。然而一些不良商家誇大、偽造維修服務項目騙取高額費用，讓消費者叫苦不迭，窮於應付。
維修空調“套路”滿滿 損失不小
7月中旬，記者去年購買的空調突然不製冷了。
酷暑難耐，記者隨即從58同城上聯繫了一家排名靠前，標註“企業認證、會員4年，市區連鎖，就近派車”的空調維修店。四小時後，維修工來了，拆開空調外罩搗鼓了一陣說：“需要充氟，一個壓40元。”報價比記者在先前電話裡溝通的價錢貴了10元。記者覺得差價還能接受，於是答應了。
充氟後，空調依舊不製冷。維修工再次檢修後說：“空調壓縮機啟動電容出現小孔，更換需要500元。”購買未滿一年的空調電容為何出現小孔？維修工堅稱“不知道”。記者以價格太貴為由表示不更換後，維修工態度瞬間變得煩躁，收完充氟費用後，額外還多要了50元上門費，態度極差的表示“你家空調不製冷別找我”。
隨後，記者從淘寶網花16元購買了一個空調電容，更換後，依舊不製冷。
記者撥打空調官方售後電話後，維修師李師傅很快就上門服務，經過檢測，李師傅表示，記者家空調不製冷是因充氟過多、空調內接插件連接線被人為安反，出現小孔的電容器並非空調原裝，而是被之前的維修工故意以此替換了功能正常的配件導致的。經過簡單調整，空調很快就開始製冷。
“故意搭錯連接線的行為極其惡劣，非常容易造成嚴重的安全隱患。”李師傅表示，空調不製冷並非全因缺氟造成，有可能是內外機太髒引起的，清理一下就可以；空調充氟的收費標準一定要事先談清楚，小心被臨時漲價……
當記者聯繫58空調維修店老闆投訴維修工時，通話中途被掛斷後就再也聯繫不上，該店鋪在58同城上登記的營業地址也是虛假信息。記者的遭遇並非個例。類似的投訴案例在58同城、大眾點評等網絡服務平臺上的評論區早已炸開了鍋。消費者應謹防上當受騙。
這些維修“套路”要謹防
每到夏季，空調維修就成為投訴熱門， “空調維修亂象背後的核心問題是定價問題，業內沒有統一的參考標準。”維修工李師傅表示，網絡上的一些店家都是花錢買推廣，推廣費的成本就轉嫁到消費者身上，部分商家藉此抬高維修價格，甚至惡意欺騙消費者多花錢維修。
如何防止“套路”維修，保障服務質量、確保價格公道？某家電維修公司負責人李方超介紹，在隊伍建設、價格管理、後續服務方面，他們都有嚴格的標準。維修人員必須持製冷證、高處作業證及電器維修等級證書上崗，在維修前後要拍照取證；上門維修都持有統一制定的零件、配件價格標準單，保證現場核算有理有據；維修完成後3個月內，如果出現同類問題免費維修。
有消費者表示，消費者是通過58同城等網絡推廣平臺購買的維修服務，那麼這些平臺也就發揮了中介的作用，如果消費者蒙受損失，中介理應負一定責任；也有消費者表示，網絡平臺不能給錢就推廣，而應該篩選靠譜、可信的維修服務商，定期發佈維修商家的信用報告，對消費者反映較差的商家進行核實和清退等。
山東省消費者協會建議消費者，最好選擇品牌正規的售後進行維修，在接受維修服務時，要同經營者簽訂協議，保留相關付款、維修記錄等憑證，千萬不要圖便宜和省事約不熟悉的師傅維修，避免被“黑維修”損害自身合法權益。
正確操作空調，健康還省電
當下，正值空調使用高峰期，如何正確使用空調，既能涼爽，又減少故障發生至關重要。
空調維修李師傅告訴記者，頻繁的開關機會對空調壓縮機造成傷害，啟動時產生的500~1000瓦的高額電壓會更耗電；把空調模式從“製冷”調成“除溼”，溫度設置比戶外低8℃至10℃左右即可，不僅能讓房間如冰箱般涼爽，還可以少花錢，對人體的傷害也能降到最低。
【除溼】模式時，室內吹風機將保持低速運行，壓縮機也間斷運作，如此不斷地循環，使室溫保持在設定的溫度附近。
【製冷】模式工作時，空調壓縮機和吹風機會持續運作，直到室內溫度達到低溫後才會停機。
除溼可理解為間斷製冷，風速為低速，使空氣中水分更容易附著在空調機蒸發器上達到除溼的目的，但降溫不明顯。當房間內又熱又潮溼時選製冷，不太熱溼度大，則除溼更適合。除溼模式比製冷模式還有一個好處，就是對身體好。
注：除溼模式更適用於梅雨季節，現在天氣炎熱，空調溼度本來就小，若為了省電一直使用除溼功能，空氣會比較乾燥，不利於身體健康。並且長時間開啟除溼模式還會損壞壓縮機呢。
另外，空調進風口在上半部，出風口在下半部，空調最好安裝在1.7米處。製冷時，最好把空調風向朝上，讓冷空氣由上而下循環。進入房間後，應先開空調，後關窗戶。打開空調，等空調裡面的汙染物釋放以後再關閉門窗，可避免哮喘等呼吸道疾病。
清洗空調過濾網 製冷更強空氣更健康
第一步：斷開空調電源，打開前面板，取出空調過濾網。
第二步：溫水打溼後，可用中性洗衣液清洗。清洗時最好不要用刷子刷過濾網，以免把網眼刷大。
第三步：清洗乾淨後，自然晾乾即可裝上。
過濾網只是空調比較髒的一部分，空調內部的散熱片才是灰塵堆積的重災區，但因不可拆卸，而且結構複雜，單純靠擦拭無法把灰塵清理乾淨。所以，還是請專業人員清潔比較穩妥。
此外，深度清潔空調不但可以改善使用效果，還可以降能耗省電，提高製冷效率，延長空調的使用壽命。
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