（記者 趙莎莎）乾淨整潔的辦公環境，整齊的著裝，耐心細緻的服務態度，這是視線記者對李臺街道辦便民服務大廳的第一印象。7月12日晚，由楊凌電視臺製作的全媒體輿論監督節目《明察暗訪看民生》第三期《便民大廳應“以人為本 便民為民”》節目中曝光了楊陵區各類便民服務大廳工作中存在的問題。隨後相關部門按照“事不過夜、馬上就辦”的要求，立即組織各鎮辦、相關部門召開便民服務工作整改會，研究制定工作措施，紮實開展整改。一週時間過去了，視線記者看到李臺街道辦、大寨街道辦、揉谷鎮、五泉鎮等便民服務大廳都有了實質性整改。
李臺街道辦便民服務中心
大寨街道辦便民服務廳硬件改造中
揉谷鎮便民服務中心
便民服務中心院外設置禁停標識
7月18日下午，楊陵區政法委組織入駐區及各鎮辦便民服務中心負責人等40餘人，在李臺街道辦2樓會議室召開了全區便民服務工作現場推進會，會前大家對李臺街道辦便民服務大廳整改情況進行了參觀。
“我們在區上的制度基礎上實行了‘4+3’模式，即4個便民窗口和3個代辦窗口，與此同時，街辦還專門設置了便民服務車，在辦理其它事項時可以將辦事群眾送達下一個辦事地點，或者直接幫群眾跑腿辦理，讓辦事群眾真正享受到便捷的服務。”李臺街道辦便民服務大廳社保所副主任王潔介紹。在隨後召開的全區便民服務工作現場推進會上，李臺街道辦、楊陵街道辦分別做了經驗交流和表態發言，各鎮辦彙報了便民服務整改落實情況。會議通報了近期全區便民服務整改工作存在的共性問題，並就下一步整改提升工作進行了安排部署。
會議要求，各鎮辦、各部門要提高政治站位、統一思想，高度重視便民服務工作，深刻反思，找差距抓整改促提升，確保整改措施落地生效，便民服務工作常抓不懈。要突出重點，結合實際，進一步規範辦事流程，落實服務群眾事項代辦制度，加強人員管理，創新工作舉措，統籌推進各項任務落實。要以轉變幹部作風為抓手，持續深化便民服務窗口作風建設，強化工作人員宗旨意識和服務意識，促進便民服務工作上水平，真正做到“門好進、臉好看、事好辦”。
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