飛行前一周備忘錄:檢查您確認的座位

在航空旅行中,除非完成,否則沒有任何事情完成。以您的座位分配為例。你可能會相信,既然你已經預訂了座位7A,那麼它被確認並保證是你的。然而,正如Ann Coulter去年驚訝地發現,航空公司可以隨時改變你的座位 - 即使你認為你是專門為此支付的。

飛行前一週備忘錄:檢查您確認的座位

當你購買機票時,你簽署了運輸合同。該合同允許航空公司在不告知您的情況下改變航班的許多方面。例如,達美航空的運輸合同指出,航空公司“可以替代航空公司或飛機,延遲或取消航班,更改座位分配,並隨時更改或忽略機票上顯示的停車位置”。因此,在您購買運輸時,不太確定你是否購買了特定的座位。

飛行前一週備忘錄:檢查您確認的座位

當航空公司更換他們經營航班的飛機時,客艙的佈局也會發生變化 - 這可能會影響座位安排。可用的優質經濟艙座位可能較少,或者一排可能會比預期的少一些。航空公司的工作人員也可能改變座位安排,以容納一起出行的家庭。

飛行前一週備忘錄:檢查您確認的座位

達美航空發言人指出,該航空公司“盡一切努力確保客戶可以在預訂座位和產品上飛行,無論提前多久(長達331天),或者通過他們購買車票的頻道。”發現他們的座位已經改變,應聯繫客戶服務部門尋求幫助。

如果你已經研究過你的座位,為此付了錢,並且非常希望在特定位置,請記錄你的購買記錄。在起飛前繼續定期檢查您的航班信息。如果有任何更改,請聯繫客戶服務。他們可能會為你的麻煩提供賠償 - 特別是如果你接近證據並保持禮貌。


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