紹興的姜女士反應說，前幾天自己去一家服裝店試衣服的時候，說是跟店裡的老闆起了爭執，最後還動起了手，現在她自己的頭上和身體上都有很多傷痕，其中最令她氣憤的就是，當時對方是拿衣架對著自己的頭打了。經瞭解，姜女士當天是在萬達廣場二樓的一家服裝店裡挑選衣服試穿，當時已經試穿了三套衣服，但她自己感覺這些衣服還是有些寬鬆，所以就沒買下來，但店裡的一個女店員就說她試穿衣服後不買，就是一個裝逼的窮鬼。
對此姜女士還了幾句嘴，之後雙方越吵越激烈就動起了手。姜女士講述，自己當時是打算還手的，但被店裡的其他三個員工制止住了，自己當時的頭是低下去的，所以自己也沒有看清楚對方是不是有人阻止了，這場掐架自己沒有捱到對方一點。姜女士強調自己當時並沒有還手，最後店裡的員工報了警，警察到場後給雙方進行了調解，最後姜女士還賠償了店裡500塊錢。
姜女士講述，當時店長說店裡的衣服被自己給扯爛了，自己當時還叫她拿出證據，但對方卻說自己眼睛看到了自己動手扯爛的，當時自己也沒有證據證明不是自己弄的，所以就賠償了對方錢。姜女士現在非常委屈，說自己在店裡購物還捱了頓打，最後還要賠錢，她唯一想做的就是到店裡要個說法。隨後記者陪同姜女士來到這家服裝店瞭解情況。
對此服裝店的潘店長告訴記者，當時姜女士已經試穿了幾套衣服，都說有點寬鬆，但店員告訴姜女士，這套衣服已經是店裡最小的碼數，沒有更小的，之後員工也就沒有推薦其它的衣服給姜女士試穿，之後姜女士試穿好之後出來發現店員沒有再給她推薦了，於是就開始說店員的態度不好，衣服都不讓試穿，之後坐在裡面的店員就說了姜女士兩句，接下來矛盾就發生了。
潘店長介紹，該名員工並不是老闆，而是上夜班的員工，當時她其實還沒到上班時間，但她是專門過來給店員送水果，於是就坐在庫房裡等待。關於當時的情況，潘店長說當時是顧客先挑起的事端，是顧客先罵的人，也是顧客先動的手。對此姜女士表示要調出當時的監控證明事實，但潘店長表示，如果有監控的話，你自己還有臉找媒體過來，現在簡直就是反咬一口。
之後潘店長提供了幾張照片和一段視頻，照片上的女店員傷痕累累，據說是姜女士打的；視頻上，有兩個店員死死的拉住了正在罵人的姜女士，可以看出姜女士發了很大的火。最後店家拿出了一些被撕爛的衣服，潘店長說這些衣服都是姜女士事後當著民警的面扯爛的，所以民警讓她賠償了五百，但其中店員也因此丟了工作還賠償了1000塊。
關於這個事情，雙方都各執一詞，最後姜女士要求店長面對鏡頭賠禮道歉，潘店長：行，我們對不起你，如果下次的話，我希望女士你也要收斂一下自己的脾氣。但對此，姜女士表示不接受，她認為店長就是故意變相罵她，隨後姜女士氣憤的離開了店裡。
進店試衣服是可以，但你自己明知道沒有小號的了，你還是要多試穿幾件，況且店員也不可能只顧著你一個客人，其他客人呢？說別人先動手，那你自己也應該先管好自己的嘴
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