羅永浩:錘子做得還不夠好,我感到很抱歉

7月22日,錘子科技CEO羅永浩出席極客公園Rebuild大會,並在現場與極客公園創始人張鵬進行了一場對話。


羅永浩:錘子做得還不夠好,我感到很抱歉

在對話中,羅永浩表示,由於錘子自身做得不夠好,市場的時機和機遇也不對,所以有心殺賊無力迴天,自己感覺對創業夥伴、同事和那些喜歡錘子產品的人感到非常抱歉。“我每天都很惶恐,希望能做得更好”。以下是二人對話的主要內容:

張鵬:我覺得鳥巢這個地方不是是個人就能把持得住的。你們能夠在鳥巢開發佈會確實不容易。

羅永浩:那是第一次露天演講,天氣非常熱,我臨時讓員工買了七八個臨時風扇。但是開場前下了一場暴雨,工作人員擔心漏電就把風扇拔了,拔完了他們忘了插上去,所以上去就冒汗,演示的時候軟件完成度不成熟,所以更加緊張。鳥巢還有個規定,不能準時結束就會直接拔電。多個因素整合到一起,我就不停在出汗。

張鵬:我其實一直有一個疑問,就是做語音的現場演示挑戰很大,你為什麼不放一個視頻把這個事說了就完,非要跟自己較勁?

羅永浩:科技產品用視頻演示的話不容易出問題,但是感受永遠不如真的演示,所以我們每年都做。但是以往絕大多數的經驗都是很成功的,偶爾出一些紕漏,這個風險是值得冒的。以前像微軟、蘋果這些科技巨頭現場演示都出過紕漏,但是還會堅持這麼做。不像國內的同行就沒有什麼出息,都是放錄像。世界級的科技巨頭都是做現場演示,也難免出錯,但這是一個態度,以後我們就算再出醜也還會現場演示。

張鵬:挺敬佩的。你覺得鳥巢發佈會效果怎麼樣?

羅永浩:整體不是很理想,第一是演示出了問題,第二是說到點就會拔電,所以把 PPT 最後 40 多頁全部刪掉了,開場前五分鐘刪掉的,然後有一些環節比較倉促,有一些環節出了紕漏,整體沒有達到理想的效果。還有就是開場前買了最貴的票的人被雨淋了,雖然這是老天安排的但是還是挺遺憾的。

張鵬:還是要客觀看這個事,我多嘴問一下,你覺得未來還會在鳥巢開(發佈會)嗎?

羅永浩:應該不會去了。因為不是其他的考慮,就是露天的演講氣場會比較散,和第一排觀眾離舞臺邊緣 15 米,你和觀眾之間基本上就很淒涼很慘你知道嗎?你想伸手夠他們,他們內心也想跟你伸手,雖然目光可以對視,但是中間有 15 米寬的「河」就把你擋在中間,所以那個心情真的很沉重。所以不會再去鳥巢了。除非有一天鳥巢允許我們跟第一排的觀眾心連心手握手

張鵬:你覺得這些年看到手機行業市場最大的變化是什麼?或者有沒有什麼可以總結出演進的趨勢?

羅永浩:我這四五年的感受是,領先的企業越做越差,尾隨的企業越抄越不要臉。領先的越來越差,但是尾隨的抄領先的(做得)越來越差的東西。我們自身做得不夠好,市場的時機和機遇也不對,所以心有餘力,無力迴天。所以我感覺對創業夥伴和我們同事,和喜愛我們產品的人,那些錘友,感到非常抱歉。我每天都很惶恐,希望做得更好。其實我就是拐彎抹角誇自己。

張鵬:果然你跟你錘友心有靈犀,其實最近一兩年還是有一些新東西,包括人臉識別,還有全面屏。

羅永浩:OPPO 和 vivo 讓我們非常驚豔,今年讓我肅然起敬,(比如)OPPO 出的 Find X。給一個足夠長的時間的話,可能走在前面的步伐不是很好看,但是也可能做出來一些了不起的東西。所以坦率來講作為同行,今年是非常佩服他們倆家的這兩款產品,那是很了不起的成就。

張鵬:做 TNT 的時候你們內部大家的觀點都那麼統一嗎?有沒有人給你提過不同的意見?

羅永浩:據我所知,人類沒有民主方式運作良好的公司,所以在我們內部,產品經理們有對產品有定義和決定權,其他部門的同事也有建議權,但是最後一定不是民主方式決策的。所以我負責的項目就是我來定,其他的產品總監副總裁,他們負責的項目他們定。但是無論是誰定項目,我能確定的就是沒有一個是通過民主方式決定的。這是很重要的。一直到最終拍板,每一個項目都有反對意見,但是到那個階段只能是保留項目(負責人的意見)。好比某一個項目我不負責,別人負責,到最後拍板執行的時候我都是反對的,但是項目負責人不是我,他也就執行下去了。很多(這種情況),比如手機是我定的,但是手機之外的產品很多都是部門主管或者產品負責人定的,最後也就是他來定。

張鵬:我那次在網上看到一個評論,我還覺得挺有深意的:羅老師,我們對你有耐心,你也要對錘子科技有耐心。一開始我沒有理解這個事,後來我去看說的那個意思,因為有一個探討是說TNT發佈得可能太急了。你認同這樣的提法嗎?

羅永浩:我們哪是跑太快,我們是跑慢了。科技行業不像傳統行業,你不能說一個東西花十年二十年用工匠精神打磨一個東西。我們為什麼談工匠精神不談工匠,科技行業不是工匠完成的,是工程師協同完成的。我們的精神是工匠方法論不是工匠,所以科技行業必須跟時間賽跑,不是說耐心不耐心的問題,是一個解決問題的方式方法的問題,不是態度問題。所以他說要有耐心,這不是耐心的問題。

張鵬:但其實你看硬件領域裡面也有一些客觀規律,比如你一代產品要做測試,要讓它穩定,你需要固定的時間,這個事你加油使勁也不一定能完成,尤其公司的人員有限。

羅永浩

:如果一個項目需要十個月,你事先設定成十個月,那一定是十一十二個月才能完成。如果一個項目十個月理論能完成我們就設定成八到九個月,結果一定是十個月完成。所以我們總是給自己下一個接近不可能的任務,然後榨乾自己最後一滴血淚去完成。不要說小公司,很多大企業,像微軟操作系統的時候也跳票跳了一年多。所以我們要把自己設置到難受一點點才可能出來。但是現在 TNT 出來都很難,所以這不是耐心的問題。當然他們好意提醒我心領了。

張鵬:你覺得要去做這一件事沒有考慮過概率嗎?

羅永浩:還好吧,因為不像混黑社會或者打江山,如果輸了的話要把腦袋搭上,創業大不了就是倒閉了從頭再來,你知道像王興的美團現在很了不起,但是你知道他做美團之前失敗了多少家公司?還有 360 的周鴻禕,他做 360 之前做倒了多少公司,都是連環創業者,都是倒閉了重新來過。所以不像古代打江山失敗了要搭上腦袋,這個心理負擔小很多了。我覺得沒有什麼。

張鵬

:你今天也是做了這麼多年,有了積累,到成都之後在你的福地發展得也越來越好,這個時候你滿血的狀況下做這樣的一次嘗試,你沒有考慮過?

羅永浩:風險都是評估過的,不會胡來。不知道為什麼大家老覺得我會胡來,是因為我長得像胡來的人嗎?經常有朋友還是敵人還是什麼,他們老是覺得我會胡來,不知道這個感覺怎麼來的。可能是有時候我說話不太剋制,但我骨子裡還是非常謹慎的人。12 年到今天中國倒了兩三百家科技公司,但是沒有錘子科技。12 年我起步的時候中國四大手機叫「中華酷聯」,中興、華為、酷派、聯想。今天除了華為轉型成功以外,那三家都不知道哪裡去了。還有一些海外殘存的量,但中國市場都退出了。南方的小手機廠倒了兩三百家,但很多人還是覺得我做事不穩,這是一個錯覺。我非常穩。行走江湖最重要就是穩字。

張鵬:創業六年,尤其是在手機這樣的行業裡面,對創業這件事情有什麼不同的理解嗎?有什麼新的理解嗎?你也經歷過早年間就是漫無目的地浪到現在穩健地浪,這中間我覺得是不是會有一些,對創業這個事的認識的變化?

羅永浩:沒有什麼特別大的變化,就是說相對剋制一些,其他的沒有什麼特別大的變化。

張鵬:就是會更剋制。

羅永浩:不是說沒有必要剋制,而是說沒有必要發作的事情上,我會非常非常剋制。但是這件事情如果要發作,那就還是要發作的。所謂發作就是做好產品,不是打架。

張鵬:好吧,我覺得所以在這個層面上,就是核心的東西沒有變,所以你剛才說對錘子的出發的定義,對自己的定義,是一直沒有改變的,還要堅持。

羅永浩:我想起來一件事,我們這一兩年比較大的一些變化是,我們作為產品經理型的創業者,原來覺得致力於做好產品,所有的都是水到渠成的事。現在看來不是這個樣子,我們也會看宏觀經濟,會看行業趨勢,會看風口,但是看這些都是為了相應的做更好的產品。

張鵬:不是說不相信產品了。

羅永浩:當然,我們團隊大多數管理的人都是經理型的,這對我們來講是一個信仰。但是要更好發揮作用,還是要考慮商業規律、週期、風口、紅海、藍海這樣的東西要綜合考慮。

張鵬:兄弟一路走了這麼長們的時間,錘子科技內部有沒有在文化上,受到什麼影響嗎?剛才你說你要去做不一樣的東西,其實創業就是要創造價值,然後創造財富,很多人都是這麼理解的。

羅永浩:其實就是這樣,我們內部理解這件事就是說,創業有兩種,一種是創造財富和價值的,另外一種是轉移財富和價值的。轉移財富和價值就是我剛才講的零和遊戲,比如說這三個手機公司把那三個打敗了,結果這三個產品跟他們一樣沒勁,這個社會是沒有進步的,財富的轉移過程當中沒有創造財富,只是轉移了財富,這些比較不容易調動起我們的熱情。我們比較容易調動起熱情的是,我們當然也希望那些笨蛋的財富轉移到我們的兜裡,但是希望這個過程是以創造了價值,創造了更好的東西為前提,是這麼一個意思。所以千萬不要誤會我們創業不想賺錢,我們非常喜歡錢,喜歡死了。

張鵬:至少要讓自己興奮。

羅永浩:對。但是我們這麼艱辛走了六年,有一些老兄弟他們的態度是說,先賺一點財富也行。所以我也得一方面苦口婆心地勸,讓他們有追求。另外一方面讓有追求的同事先獲得一些財富,不要讓大家苦哈哈熬到一個偉大的時刻,這些也是要綜合考慮的,要穩。


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