“ ‘一廳通辦’，可以一次性辦理全部業務，再也不用來回奔波了，這改革太暖心了！”科爾沁區鑫達建設集團有限責任公司財務負責人馮女士難掩激動之情。如今，國稅地稅機構合併，她在一個綜合性辦稅服務廳能同時辦理增值稅、企業所得稅、印花稅、水利建設基金以及城市維護建設稅、教育費附加、地方教育費附加等附加稅種的預繳申報，在窗口繳稅後可直接辦理外經證的核銷等業務，辦稅時間大幅縮短。
7月5日，國家稅務總局通遼市稅務局正式掛牌。7月20日，各旗縣區國稅局、地稅局合併且統一掛牌，全市國稅地稅徵管體制改革工作進入實質性推進階段。為保障稅務機構合併後納稅人順暢辦稅，市稅務局不斷強化措施，積極推進稅收服務便民化。截至7月18日，該局已辦理“一廳通辦”業務超122.3萬筆。其中，原國稅稅種申報、納稅證明開具、發票代開等業務超26.1萬筆，原地稅稅種申報、基礎信息維護、契稅證明開具等業務近96.2萬筆。
市稅務局對全市所有辦稅服務廳及服務延伸點進行合理配置，充實各單位導稅諮詢臺力量，紮實做好資料預審和輔導；堅持領導帶班，協助解決實際困難，提高辦稅服務質量；開設應急窗口，對可以快速辦理的業務開設綠色通道、簡事易辦窗口；提供延時服務，徵期結束前兩日全體窗口工作人員加班加點，保證了每一個前往辦稅廳的納稅人涉稅需求得到滿足。
科爾沁區辦稅服務廳負責人許寒楠說：“我們從5月份起就打破國地稅業務單獨受理、互不干預的模式，採取窗口融合、互學互助的形式受理各類國地稅業務，在實踐中逐步提升窗口人員業務能力，到現在已經開展了4次全員集中業務學習和國地稅業務知識考試，確保了機構改革後真正實現‘一廳通辦’，全面提升納稅人的獲得感和滿意度。”（方芳 趙振華）
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