最近，蕪湖市南陵縣的張大姐打電話向我們的欄目反映，自家樓上的鄰居開了個澡堂，導致他們家現在房子多處滲水發黴，無法住人。接到張大姐的投訴後，記者第一時間趕到了南陵縣。
張大姐告訴記者，早在2014年，她就在南陵縣的陽光商業廣場購買了兩套房產，分別位於一樓和二樓。可現在，三樓開了一間浴室，從此開始，她們家就滲水不斷。
張大姐表示，在她準備入住時，屋子裡到處都出現了滲水，甚至是發黴的情況。房子無法住人，更不能裝潢，但現在最讓她擔心的還是安全問題。
張大姐向記者介紹，裝潢師傅告訴她，這個房子上面的水池子超負荷了，長時間這樣，房子會存在安全隱患，所以張大姐要求將澡堂拆除。
那麼三樓的鄰居為什麼要建浴室呢？記者找到了浴室的所有者，前山商務酒店。
前山商務酒店工作人員告訴記者， 當時做防水措施的時候他不在場，不過接到張大姐的反映後，他們已經全部做了防水措施。
酒店的工作人員表示，她們接到張大姐的反映後，就開始採取相應的措施，確保樓下不會漏水。張大姐告訴記者，為了漏水的事，她多次找過酒店的負責人高茂華，可採訪當天，這位負責人不在酒店裡，於是記者通過電話和他取得了聯繫。
通過電話採訪，酒店負責人表示，若他們影響到了別人了，責任他們承擔；若沒有影響到別人，房子在沒有漏水的情況下，他們願意為張大姐補貼裝修費6000元，要是不夠可以再商量。
張大姐表示，她沒有拿負責人的6000元，自己更擔心安全問題。樓上建設浴室，到底會不會影響房子的承重呢？對於張大姐擔心的安全問題，這位負責人又有什麼說法呢？高經理告訴記者，浴室裡的水池是由鋼筋混凝土構成的，大約四十公分高，都是按照圖紙建設的。浴室開了有兩年的時間了，不會存在什麼安全問題。
由於雙方分歧很大，面對面調解難以實現。於是記者找到物業，看看他們有沒有辦法解決張大姐的煩心事。
南陵縣茗桂華庭物業管理有限公司項目經理儲揚林告訴記者，由於澡堂的負荷力很大，下層又沒有加固，所以澡堂是存在安全隱患的。
儲經理表示，他們早就和酒店的法定代表人進行過溝通，但是沒有效果。物業沒有執法權，只有勸說權，最後沒有成功勸說業主回來住。他們表示沒有辦法解決此事，只能幫張女士上報問題。
儲經理向記者介紹，他寫了一份材料上報給了房管局的物業科，以及安監局。
既然問題早就上報，那麼問題為什麼還是沒有解決呢，記者帶著疑問找到了南陵縣安監局。
蕪湖市南陵縣安監局工作人員表示，職能是住建委主管的，屬於民事行為，而物業方面是物業管理的，也就是民事行為。
安監局臨門一腳，把球傳給了住建委，那麼住建委又是什麼態度呢？
蕪湖市南陵縣住建委工作人員告訴記者，房管局的物業科正在處理這件事。
於是記者來到了南陵縣房管局的物業科。
蕪湖市南陵縣房管局物業科工作人員許毅向記者介紹，一般正常情況下，他會按照安徽省住建廳69號文，報到住建委，住建委通過政務平臺，也就是函告城管局。
維權律師奚冬向工作人員提問，第一，作為科室部門，反映到局裡後，對於這種情況是不是違法行為，第二，行政處罰是房地產管理局做出的，那麼他這種情況是不是要根據法律規定對他做出行政處罰呢？
許毅表示，他們是沒有行政執法權的，這種情況涉及到多個部門，並且這個職能不是完全歸於他們。奚律師對工作人員說，處罰權都是在房地產管理局這邊，不是誰有執法權就推到哪一邊。蕪湖市南陵縣房管局物業科科長楊林冬表示，他們物業科會按照本身的職能，做出下一步跟局長彙報。
這位工作人員和局長進行了電話彙報，得知記者的來意後，房管局的顏局長表示，下午會來局裡處理這件事。那麼他的到來，事情會有轉機麼？
奚律師表示，我們在使用建築物的時候要有一個合理的限度，這個限度就是要在建築物設計完成時去承載重量，若超過負荷範圍內，就會給造成其他業主的一些損失。
蕪湖市南陵縣房管局局長顏慧精告訴記者，他們要深入瞭解澡堂的裝修，房主應該到他們物業公司進行裝修報備，若沒有報備，他們就要根據規定告知其有哪些違反規定的做法，這是房管局的工作職責。
顏局長表示，張大姐反映的問題歸房管局管理，而他們會作為牽頭單位，邀請相關部門一起調查處理。顏局長向記者介紹，第一，他們請質安站，質量安全部門來檢測浴池是否超重，以及其他的整體結構，第二，他們請市場監管部門，工商局來了解他的經營情況，相關手續是否辦全，若沒有辦全，那麼就採取處罰措施。在現場，顏局長還記下了張大姐的電話號碼，並告訴記者，會親自到現場瞭解具體情況。顏局長表示，下週之前，他會和物業科的工作人員去現場取證。發稿前，顏局長給記者打來電話，表示調查取證工作已經初步完成，同時也聯繫了酒店的法定代表人，目前負責人正在外地出差。7月17號，他們組織雙方當面調解。
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