7月14日，市政府召开全市小区物业管理座谈会，了解掌握当前小区物业管理现状，找准问题和症结，不断推进小区物业管理工作规范化、常态化、制度化。市委副书记、市长郭灵计出席会议并讲话；副市长杨维林主持会议；市政府秘书长左今明出席会议。
郭灵计指出，近年来，我市物业管理工作发展势头较好，但整体水平仍然较低，许多突出问题尚未得到有效解决。下步工作中，要在发挥物业企业主体作用上下功夫，切实提升服务管理水平，把业主需要当作物业的第一需要，在及时上下工夫，在精湛上做文章。要加强企业自身建设，完善物业企业内部管理制度，加强关键岗位和技能培训，合理确定物业收费标准，不断推动物业管理行业健康持续发展。要强化社会责任意识，树立长远发展理念，积极进驻老旧住宅小区拓展市场，替政府分忧，为百姓解难。
郭灵计强调，要在发挥小区业主自治作用上下功夫，不断健全自治体系，加快成立业主大会和业主委员会，制定管理规约，促进业主自我管理、自我约束和自我规范，形成居委会、业委会和物业企业“三方联动”的小区治理格局。要增强缴费自觉，积极树立有偿服务意识和履约意识，自觉承担缴费义务。要加强行为自律，养成良好生活习惯，争做文明市民，共创和谐小区。郭灵计要求，要在发挥政府部门监管作用上下功夫，加强对物业企业监管，规范物业服务收费，督促物业企业改进服务质量，提升服务水平。要发挥职能部门作用，对物业企业和业主反映的投诉、纠纷要及时处理，真正形成履责到位、齐抓共管的良好局面。要发挥属地政府管理作用，加强对业主大会和业主委员会的监督指导，促进业主自律和民主决策，调解处理物业管理纠纷，全力开创和谐美丽小区建设新局面。
会上，我市管理较好的物业企业作了经验介绍，存在相关问题的居民小区业主代表、物业公司主管和社区负责人分别作了发言。
铁东区、铁西区、市直相关部门负责同志参加座谈会.
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