民聲·監督
州級機關週轉房住戶來信反映：
我們是州級機關週轉房的住戶，週轉房是州委、州政府為解決幹部職工的居住而修建的，委託相關部門在管理，去年前年都還不錯，但是最近出現一系列問題，亟待解決。
一、關於停車場亂停車輛的問題
在週轉房三期小區，車輛亂停亂放，隨便什麼車都在轄區內停放，皮卡車、貨車，甚至小商販的車都在小區，聽說分管週轉房的領導也在小區裡住，不知道她看見是咋想的。
二、週轉房物業管理及房屋閒置問題
週轉房物業管理公司不盡責，小區環境衛生差，還經常有莫名其妙的人在小區裡住，有空閒的房屋也不分配。
三、亂收停車費的問題
按照《州級機關週轉房管理辦法》和租房協議的規定，州級機關職工租住在週轉房，是由單位統一代扣代繳房租，並按規定交物業管理費。我們是按照規定交了每月70元的房租和35元的物管費，但現在物管公司卻強行要收停車費每月100元，並在合同中明確不承擔任何車輛損失責任。我就是不明白，他們有權力這樣收費嗎？
四、州體育館（黨校）片區週轉房高層用水問題
從入住州體育館片區週轉房起，高層住戶用水一直都很困難，無法解決正常生活用水。近兩年用水問題越來越嚴重，打開水龍頭都要等三至五分鐘後才能出水，尤其是衛生間廁所用水更是難以解決，更為嚴重的是洗澡用水根本無法解決。在此期間，我們曾多次向物業管理公司反映該問題，但一直都沒有得到解決。
這些都是真實情況，一打聽就能知道，涉及的人也較多，希望相關部門能管管。
迴音壁
州機關事務管理局答覆如下：
來信收悉後，我局對信中反映的情況高度重視，局班子立即安排相關科室調查核實，現將有關情況回覆如下：
一、停車場亂停車輛的問題
州級機關週轉房2017年3月以前一直由阿壩州國投公司管理，2017年3月我局和州國投公司進行部分管理權移交，因一些遺留問題還未解決，國投公司到目前為止，未將週轉房一、二期停車場移交我局管理。週轉房三期停車場停放的車均為幹部職工的私車和單位公車。據調查，確有一輛小商販的車停在三期樓下，情況為職工母親做小生意用車，接到情況反映後，已向該職工說明情況，請他們將車移走，並要求物業加強管理。
二、週轉房物業管理及房屋閒置問題
目前的物業公司四川君和物業管理有限公司是州國投公司於2015年2月9日以招標形式確定的，並簽訂《州級週轉房物業管理合同》至2019年2月9日止，按照合同約定，擁有州級機關一期、二期、三期、四期管理權的物業公司為四川君和物業管理有限公司。
根據《合同法》，甲方變更，合同仍為有效合同。我局接手週轉房部分管理權限後，仍遵照原來合同執行，按照監管權限，督促要求物業公司按照《四川省物業管理條例》給廣大住戶提供優質的服務。我局擬定於今年9月啟動新物業公司的招投標工作，屆時，我們將根據實際情況，對相關管理條款、項目及收費標準等進行進一步的修訂完善。
關於房屋閒置問題。目前共有周轉房901套，已分配886套，物管佔5套。因週轉房實施流動管理，幹部職工工作調動、離退休等必須退換所住週轉房。對於退還的週轉房我局將按照《阿壩州州級機關週轉房管理辦法》，維修維護後將騰退的週轉房納入下一批週轉房統一分配。據統計，現有10套房屋退還到我局，退還的房屋全都存在問題，待修繕後我局將盡快分配給符合條件的職工。
三、關於週轉房收取租金的問題
按照《阿壩州州級機關週轉房管理辦法》相關規定，週轉房的使用是有償使用，週轉房的租金主要用於週轉房公共區域設施、設備及承租戶住房內因質量問題產生的相關維修事宜。為保證週轉房的正常運轉和廣大幹部職工的利益，防止國有資金流失，減輕財政資金的壓力。按《阿壩州州級機關週轉房管理辦法》規定，我局在4月下發了《阿壩州州級機關週轉房分配管理領導小組辦公室關於對州級機關週轉房租金進行核定的通知》，核定前期承租戶所欠租金，預交納合同期內租金；經幹部職工核定無誤後已啟動了租金收取相關工作。
四、關於亂收停車費的問題
2015年8月17日，州國投公司與君和物業公司補充簽訂了《州級週轉房物業管理合同補充協議書》，補充協議中第一條合同內容補充部分的第五點約定：週轉房停車場屬於有限公共資源，不能滿足所有業主，因此停車場進行市場化管理。我局目前只對黨校片區三期週轉房進行了管理移交。停車場我局目前只能管理三期停車場。
2017年10月11日，君和物業公司未報備告知我局的情況下，按與州國投公司簽訂的《州級週轉房物業管理合同》收取停車費。我局接到住戶反映後立即約談君和物業公司，立即停止收費，並就停車收費事宜進行談判，要求君和物業公司完備相關手續後再啟動收費。
今年3月30日至4月7日，君和物業公司在州級機關週轉房一期、二期和三期門衛處分別對停車執行標準、執行時間、繳費及車輛管理進行了停車收費公示。公示期間未收到過住戶反映相關情況。4月26日，君和物業公司向發改部門進行了備案請示，按照發改部門的要求進行了報備工作，該公司按照發改部門要求整改門禁系統，並及時張貼收費標準和價格監督舉報電話及服務項目標準。6月12日，該公司對各承租戶再次下發通知，通知未按要求辦理的承租戶將按照臨時車輛進行收費管理。
按州委主要領導指示，我局加大力度督促物業服務公司完備手續，並將原補充合同約定週轉房停車場辦理包月價為：地面停車場車位包月價180—200元/月/輛，地下停車場車位包月價280—300元/月/輛，協商談判後調整為地面停車場車位包月價100元/月/輛，收費日期為從2018年6月到2019年1月止。
車輛停放管理費用收取後，物業服務管理公司將按照合同內容約定將收取的50%上交州財政國庫，用於週轉房維修維護。餘下的50%用於購買物業公司的服務。物業公司將按照合同約定主要用於人工工資、保險、日常維護等費用。
五、州體育館（黨校）片區週轉房高層用水問題
接到群眾反映問題後，我局立即與馬爾康明珠供排水公司銜接，7月5日上午，馬爾康明珠供排水公司工程部、計量部到現場瞭解情況。經調查瞭解，州體育館週轉房二次供水設備由當時的開發商自行採購，屬於管道多級泵，只能調製4公斤壓力。由於馬爾康城鎮供水基準點為馬爾康電信公司住宿樓六樓，城區供水超過六樓自來水的壓力就無法得到保障，導致州體育館週轉房高層住戶不能正常用水。
君和物業公司提出更換無負壓二次供水設備，同時委託明珠排水公司安裝。目前，明珠排水公司正在聯繫廠家，將盡快組織設備安裝，讓用戶正常使用生活用水。
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