连日来
我国多地遭受连续暴雨
在洪水的威胁下
多趟旅客列车晚点或折返
面对焦急的旅客
列车工作人员
耐心面对、勇敢担当
成都
7月11日9时06分
已经临停多时的K283次列车
从燕子砭站驶出
旅客和列车员顿时松了一口气
半个小时后，因为暴雨
列车再次临停于大滩站
列车长毛蕾得知停车原因后
立即组织乘警长、检车长、餐车长等
召开三乘会议
明确责任分工
临近中午
餐车长向毛蕾汇报
列车餐料供应不足
毛蕾决定启用防洪餐料
先满足旅客餐食的供应
让列车工作人员再坚持一下
13时30分
上级传来调度命令
受暴雨影响，前方线路封锁
K283次列车到达广元站后停运
折返上海担当K1157次
毛蕾立即与另外两名车长
分别到硬座和卧铺车厢
向旅客作出说明解释
得知列车不能继续前行
一位旅客情绪激动起来
这位旅客的父亲患有脑萎缩
一直靠药物维持
现在药已经服用完
须尽快赶回成都
毛蕾立即将病人
调到人流少、空气好的车厢
嘱咐车厢列车员悉心照顾
并联系到广元站
请他们为这位旅客
安排最快的回蓉列车
17时26分
晚点11个小时后
K283次列车到达广元站
第二日列车抵达上海站
毛蕾已经连续工作了20多个小时
稍事休息后
她再次投入到工作中
西安
7月11日
因受前方暴雨影响
西安北至成都东D1927次列车
行驶至鄠邑站后
临时停车1个半小时
列车随即接到命令
到达汉中后返回西安北站
面对临时的行程变化
D1927次列车的旅客
纷纷表达了不解
他们围住李晓瑜、张予曦
向两位列车长讨要说法
不管旅客们怎样说
两位列车长始终面带微笑
耐心地解释着
她们反复向旅客们说明
安全第一
16时10分
列车折返回西安北站
这时，两位列车长接到新命令
原D6867次车底
因受暴雨影响未能及时返回
D1927次列车车底将继续开行
从西安北前往汉中
因为换乘时间仅有10分钟
新班组人员来不及上车
于是李晓瑜、张予曦二人
接续值乘D6867次列车
对于她们两人来说
繁忙的一天仍在继续
郑州
7月12日23时50分
乌鲁木齐至郑州T198次列车
晚点十余小时后
安全抵达
郑州站车上的800余名旅客欢呼雀跃
在因暴雨而延长的这段旅程中
列车工作人员克服困难
确保了旅客的绝对安全
旅程中
当T198次列车长胡萍
巡视至13号车厢时
一位老奶奶拉住她
吞吞吐吐地说着什么
原来老奶奶没想到
列车会晚点这么长时间
她身上的钱已经全部花光了
胡萍一边微笑着安慰老人
一边组织列车工作人员
为老人捐助路费
并把老人搀扶到餐车
自费为老人买了饭菜
当T198次列车
运行至陇西至天水区间时
遭遇大暴雨，铁路线路中断
列车被迫临时停车
列车长
一边安抚旅客、准备食材
一边提醒列车工作人员
要保证每一名旅客安全
到达郑州站后
T198次列车上的旅客无人抱怨
他们向列车员竖起拇指
对他们的尽职尽责表示感谢
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