民航局新規叫停特價機票不改簽霸王條款!退票改簽按梯度收費!

本文由擁有十七年美國律所背景的兆龍移民整理

買了特價機票,一律不得改簽?這樣的時代即將過去啦。

最近,中國民航局下發《關於改進民航票務服務工作的通知》(以下簡稱《通知》),整治航空公司機票票退票、改期和籤轉(以下簡稱退改簽)“亂象”。

今後,機票退改簽收費實行“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規定特價機票一律不得退改簽。

No.1 民航局新規:機票退改簽 實行階梯費率

No.2 網友評論

No.3 美國航空公司退改簽規定

民航局新規:機票退改簽 實行階梯費率

最新下發的民航局《通知》說了啥,大家一起看一看:

1,航空公司銷售客票要在官網、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公佈實際執行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件,切實履行對旅客的告知義務;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。

2,機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規定特價機票一律不得退改簽。退票費不得高於客票的實際銷售價格。

3,航空公司要統一規範直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(退改簽收費)標準一致。

4,航空公司要,優化退改簽制度、簡化退改簽手續、縮短退票還款時間。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。

5,航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重複購票等)提供免費補救措施。對於航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,並提供免費退票等服務。對於旅客因病無法乘機並要求退票的,應按相關規定辦理退票手續,並不得收取退票費。

民航局新規叫停特價機票不改簽霸王條款!退票改簽按梯度收費!

民航局新規叫停特價機票不改簽霸王條款!退票改簽按梯度收費!

網友評論

晚來天欲雪對影酌一杯:機票1200,改簽退我230元,呵呵

梔子花還沒開:購票時看清楚退改條件也是消費者的義務!不看退改不看明細就掏錢買票,真的發生退改了才嫌費用高,就只想享受特價不承擔風險這不是無賴麼!好吧,這樣弄,以後鐵定沒有特價票了

cassiopeiachijian:太好了!!!喜大普奔

就此降落周小白:以前遇到急事,經濟艙退改都不行,現在好了,便民!支持!

我是溫佳美:一千多的機票給我退了50塊

天藍色旅行箱:我覺得最坑的是我幫老媽買機票填身份證號碼時填成我的了,竟然買成功了,老媽去機場取票時才發現了問題。。。。最後只退了燃油費

美國航空公司退改簽規定

特別提醒,以上是中國民航局對國內航空公司的規定。

不過為了方便大家做好出行規劃,整理了美國航空公司退改簽規矩,小夥伴們快拿小本本記下

科普:

退改簽總費用=改簽手續費+差價

改簽手續費:由於乘客行程改變,航空公司收取的懲罰性費用

差價:擬更改航班和原有航班票價的差額

以下內容除標明外,均為改簽手續費

Delta

美國國內:$200

國際航班:$200-$500(根據目的地和機票類型不同,有所差別)

Southwest Airlines

沒有改簽手續費

Frontier Airlines

改簽手續費統一為:$99

如果改變行程,需要補差價

Spirit Airlines

網上退改簽費:$90

機場或其它方式退改簽:$100

Alaska Airlines

改簽到同一天其它航班:$25

離出發日60天以上退改簽:免費

離出發日少於60天退改簽:$125(購票乘客和積分換乘乘客免費)

JetBlue

離出發日60天以上退改簽:$75

離出發日少於60天,機票價格在$100以下:$75

離出發日少於60天,機票價格在$100-$149之間:$100

離出發日少於60天,機票價格在$150以上:$150

Hawaiian Airlines

改簽飛到臨近的島嶼費用:$30

改變日期、路線,改簽手續費最高為:$300

美國航空:

改簽到同一天其它航班:$75

美國本土航班改簽:$200

國際航班改簽:最高為$750

美聯航:

改簽到同一天其它航班:根據會員級別不同,費用不同,最高為$75。

基本經濟艙,不允許改簽

其它改簽手續費,美聯航沒有在網站明碼實價標明收費標準,但透露會在乘客進行改簽操作時,顯示相關費用。

民航局新規叫停特價機票不改簽霸王條款!退票改簽按梯度收費!

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