把握時機 創造機會!!

把握時機 創造機會!!

錢是修來的,意思就是企業要將賴以起家的稟賦上的東西只作為一時一地的外在條件來看待,而從核心理念上把服務對象放在心上,為他們提供真正想要的東西。

  別把運氣當能力

  保持企業持續成功的最大忌諱,是把稟賦作為企業的核心理念。

  比如,我的企業成功,是因為它靠近一條河,可以免費地靠河水提供動力。這意味著,將來哪一天河水枯竭了,成功也就完結了。或者說,我的企業成功,是因為政府給我一個特殊政策,讓我壟斷了一筆生意。這與河水一樣不可靠。因為庇護你的官員哪天出事了,你的企業也就完結了。

  企業賴以發家的初始條件,往往是一些偶然的、外在的因素。依靠這些外在因素,不如依靠自己的內因。從根本上來說,錢是修來的。企業從內心,或核心理念上,把服務對象放在心上,為他們提供真正想要的東西,這就是修的本意。

  但僅有內心的修煉也是不夠的。《基業常青》還強調,除了核心理念不變外,企業的其他一切都要根據環境的變化而變化。

  在反思企業失敗的時候,人們一開始總是從企業內部尋找原因,如擴張過度、資金短缺、官僚主義、員工懶惰等。然而德魯克卻認為:“並不是因為我們把事情弄糟了,也不是因為我們做了錯事。在大多數情況下,我們做的事是正確的,只是沒有效果。為什麼會出現這種自相矛盾的情況?原因是時代改變了,組織一直賴以為基礎的假設不再符合現實了。”

  這些前提假設中,最重要的是:組織對其所處環境的假設,組織對其特殊使命的假設,組織對其完成使命所需的核心競爭力的假設。這些假設變化後,組織沒有相應變化,企業內部管理得再好,也一樣避免不了失敗的命運。以UT斯達康來說,小靈通的成功,依賴於特定的政策環境,一旦變化,小靈通的優勢就不復存在。如果UT斯達康的使命,就是一旦政策有空當就堅決抓住它,而核心競爭力就是對電信市場一時一地的具體形勢和機緣的投機能力,就不可能把成功延續到另一種不同的假設之下。

  因此,要想將一時之計轉為一生之機,在談到其他更具體的條件之前,首先要明確兩個最基本的原則:第一,堅持“錢是修來的”核心理念。為此,一是要把所有稟賦上的東西,排除出核心理念,只作為一時一地的外在條件來看待;二是提供顧客想要而且不會後悔的,正好不多也不少,而不是僅僅提供顧客肯付錢的。第二,要讓企業隨時根據它賴以為基礎的假設的變化而調整。當環境發生變化時,組織就必須同時進行變革。在今天,這一條尤其重要。因為信息網絡時代的到來,使企業與環境的邊界正在變得模糊,它們正在融為一體,成為價值網絡。企業必須把“變革本身不變”這一點制度化,比如通過寶鋼系統創新部那樣的管理制度變革的組織,或通過變革管理等,使自己成為穩定成長的組織。

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  從山寨中提煉核心競爭力

  山寨機可以說是一種偶然的成功,但如果只是把它當作拼成本、打價格戰來認識,就不可能從中提煉出核心的競爭力,特別是適合下一代經濟的核心競爭力。

  分析山寨機的案例可以發現,山寨機固然價格低,但與打價格戰有本質區別;山寨機固然成本低,但與一般靠成本低獲利又有實質區別。一般打價格戰,是拼出貨規模,但山寨機的出貨規模並不大;一般拼成本,也是批量越大,成本越低,但山寨機批量不大,成本也低。

  這就引到我們的正題:要從生產方式轉變視角,透視偶然成功中的核心競爭力。

  原來,山寨機拼的不是規模經濟,而是範圍經濟。規模經濟的特點是品種越少越經濟,範圍經濟的特點是品種越多越經濟。山寨機的不是靠規模降低成本,而是靠品種降低成本。用錢德勒的概念,是工業資本主義原動力中,規模經濟這一大錢眼之外的另一大錢眼——範圍經濟在起作用。

  進一步分析,山寨機是怎樣做到讓品種越多成本越低的呢?秘密在於聯發科從手機整機生產,退後半步,只做手機硬件和軟件平臺生產;然後將這個平臺開放給廣東農民,讓農民去變手機外殼花樣,變增值功能花樣。每一品種只出很小批量的貨,用品種間的不可比性,迴避了價格戰。或者說,從工業資本主義的原動力這一級上,解決了價格戰問題。

  舉一反三,各行各業,如果都從工業資本主義的一個原動力,轉向另一個原動力,把生產分解為平臺和增值兩部分,用開放共享平臺的大規模化來降低成本,用品種多樣化的增值業務提升價值,則企業過冬前失靈的規模經濟戰術,就會系統地轉向過冬後的範圍經濟戰術。這件事離了信息化就玩不轉。

  這就是從山寨機的偶然成功中提煉出的核心競爭力。為什麼舉這個例子不舉別的例子呢?因為就當前中國企業所面臨的具體形勢來說,我們需要的不是泛泛而談的核心競爭力,而是從識別上一代經濟的核心競爭力,轉向識別下一代經濟的核心競爭力。山寨機模式就包含下一代經濟的因素。

把握時機 創造機會!!

  過去的許多核心競爭力,之所以叫冬天一凍,既不核心了,也不競爭力了,就是因為我們所處的大環境變了,企業所賴以生存的基礎性假設發生了變化。我們即將進入信息網絡競爭時代,這個新時代的最大特點,就是讓同質化的大規模生產越來越不核心,越來越沒競爭力。相反,靠創新來求差異,靠範圍經濟實現品種多樣化,靠價值網絡服務提升製造業……總之靠應用信息技術、轉變生產方式才能取得效果的這些競爭力,將越來越從邊緣走向核心。

  企業一飛沖天,可以靠機緣——比如各種偏離基本面的偶然因素;但要一直呆在天上,就必須有大勢和基本面託著。今天,大勢和基本面就是以知識創新為核心的信息革命,就是由信息網絡支撐的小批量多品種的新生產方式,就是將變革本身制度化、將環境與組織融為一體的信息化。靠這些,而不是靠旁門左道的小聰明、小投機,才能使持續成功成為大概率事件


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