在自己當前的團隊當中，有著不同個性的夥伴，這樣使得團隊呈現多元化和差異性，也會更有趣。
個性不同，應該包容。
但在此之外，穿過個性的表象，能看到每個人底層思維方式的不同，而這會直接決定了他未來的業務情況和發展。
思維方式不同，看問題的角度就不同，發展路徑就不同。有人急躁地離開，另尋牽絆；有人選擇堅守，靜待花開。
比如跟一位曾經的下屬小A溝通，聊到當前業務比較差的情況，在她的言語之中，只有對於合作伙伴的抱怨。
先把我們的業務模式介紹一下，我們的保險業務是通過銀行渠道展開，也就是說是通過銀行夥伴來見到客戶。特別是對於中信保誠這樣堅持"保險姓保"的公司，不做期限短、回本快的純理財型產品。
在銷售時，需要以挖掘客戶的潛在需求為基礎，使用專業化的銷售模式，因此對於銷售人員的整體能力要求更高。不光自己具備銷售能力，還需要跟理財經理打好配合，他們對於客戶的瞭解更多，我們輔以專業化銷售的幫助。
但是在小A的描述時，具體的事件是在一次銷售當中，自己已經把客戶談好決定購買。但在實際下單時，自己接了一個電話，交給行方人員來服務。但正是一個電話的功夫，單子就飛了。
就針對這個事情，小A覺得行方人員差，因為別人不行，所以沒法再堅持下去。當你引導她如果真是如此，那可以自己做好全流程的跟進，逐步地培養銀行方的能力時，她的回答是，“業務是大家分工一起做的，大家都受益，憑什麼我一個人幹？”（想起自己當初面談時的尷尬臉~）
後來回想起面談，我想她的回答可能有兩個方面的原因，一種是確實認為自己具備能力。一種是其實自己也不行，那麼說別人不行是最好的開脫方式。。
如果是一名能力強的銷售，在配合的初期，她一定會堅持全程跟蹤服務。即使發現對方能力還需提升，發現問題她不會只有抱怨。完全可以自己先來，那應該是做為銷售要必達成目標的堅定以及做好全程服務的嗅覺。
也就是說，大概率的可能是第二種，是她自己的抱怨毀掉提升空間。
好了，來談談案例之外，反應出的底層思維，可以把這理解成是一種不成熟的職場心態，不妨來聊聊這種不成熟的常見表現。
（僅僅站在這件事情的立場上，不去假設小A的離開是有其它難以言說的原因）
表現一 只知道自己不想要什麼(No)，卻不知道自己想要什麼（Yes）。
不想要的東西往往是人性直接抗拒的，拿工作來說，最大的期望是事少、錢多、離家近，或者說最大的期望是不上班。但現實往往是賺著賣白菜的錢，操著賣白粉的心。
事多錢少是每個人都不想要的，人和人的區別就在於想要什麼，因為想要而去承擔那些不想要的痛苦。
想賺錢，想發展，就要付出代價，要麼是拿時間換，要麼是拿才華換，要麼是拿資源換，如此而已。
不想要的是義務，想要是權利，權利義務會有偏差，但往往處於動態平衡當中。當你覺得兩者中產生了不平衡，要麼是能力不足，要麼是期望過高。
所以想明白自己要什麼才是影響自己決策最關鍵的因素。
拿金融理財來講，選擇某一種產品，是選擇它的長處，但同時又不願意承擔它的不足，所以容易被保本、收益高的產品欺騙。但實際是，保本很難收益高，收益高的很難靈活性特別好，難以完美。
對完美的期待就是什麼都想要，卻不願意承擔責任，在職場上的不成熟正如是。
想要的是自己定下的目標，說的是關注結果，比如每個人工作都要獲得收入和發展。
不想要的往往在過程中，比如壓力大、時間長、暫時的收入不高。
職場不成熟的表現就是放大過程中的不適，卻忽視對於目標的關注。
表現二 腦袋裡只有Yes和No，卻沒有權衡
在實際生活中，想要和不想要還可以還互相轉化，這是通過個人工作和公司要求之間的轉化。
比如說，公司臨時要你負責一個項目，還是在你已經忙得不可開交的情況下。
常見的反應是say no，告訴老闆，我太忙了根本就沒有辦法等等~~
但你想想，不是什麼一定要說no啊，無非談談條件好了。先說Yes，然後向對方提出資源、人力的要求，甚至是完成之後獎勵的要求等等。沒什麼不能談的，就看條件夠不夠(當然，不觸犯法律底線，不違背道德倫理是底線)
但是人性的潛意識第一反應會是say no，拒絕太容易說出口，而答應就要付出，付出就會改變，改變就會帶來不適，進而拒絕。
不妨，說Yes，然後再去尋找資源。這就是Yes 和 No的反轉。
Say no，就錯過機會。選擇Yes，條件談判而已。
表現三 你的Yes和別人的Ｎo，重心在哪裡？
我們往往會把眼光聚焦於自己的長處上，進而自我感覺良好；卻容易糾結在他人的不足上，抱怨、指責，無法合作。
人性的弱點是，對自己得過且過，對他人卻足夠苛刻。
放棄對於完美的要求，前面講了對事情的部分，延展開來，也要放棄對於他人完美的要求。
應該做的是嚴於律已，寬已待人，對嗎？
再延伸來講，這並非逼迫自己去欣賞他人，而是你的腦海裡有至少有兩種價值觀的存在，還能安然地相處。
比如做為理財顧問，要接受冒險型客戶的理財價值觀，也能理解保守型客戶的初衷，沒有所謂的對錯，只有適合。
你不能說教，而是站在第三方立場的表達，決定交給對方。
結語
Yes 和 No，說的是對事情，對環境，對他人的權衡。
對你有觸動嗎?
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