湖南交警疑似「碰瓷執法」事件輿情傳播分析

6月13日下午,在網上開始流傳一段關於“湖南衡陽交警疑似碰瓷執法”的視頻,引起國內輿論高度關注。

湖南交警疑似“碰瓷執法”事件輿情傳播分析

一、輿情概述

6月13日01:06,衡陽一名協警在湖南衡陽街頭正要對一輛車號為“湘DE**26”的白色轎車進行執法,就在該轎車停車的瞬間,這名交警毫無徵兆的倒在地上。這一幕剛好被後車的行車記錄儀攝下,隨後視頻被上傳到微博上,引起網民圍觀。

6月14日早晨,繼湖南衡陽協警配合交警“碰瓷”執法視頻廣泛流傳後,一段自稱是當事車主發佈的視頻開始在網絡上傳播開來,該車主自稱曾“碰了一下”執法交警。由於車主身份系退休民警,又有第三方現場視頻,網友指車主有為協警“碰瓷”進行“洗地”的嫌疑。

二、輿論關注度走勢分析

從輿論關注趨勢圖中可以看出,微博對此次事件的關注在一開始就達到了高峰,充分體現了突發輿情事件的爆發性。從總體來看,微博量(323條)略高於媒體報道量(229篇)。

湖南交警疑似“碰瓷執法”事件輿情傳播分析

6月13日22:04,據網友@今日衡陽 爆料稱,衡陽街頭一交警上演尷尬倒地,被爆料“碰瓷執法”,成為媒體和網民爭議的焦點。

14日01:31,衡陽警方通過其官方微博@衡陽市公安局 發佈消息稱“啟動交警碰瓷執法調查”,市公安局負責人表示,將查明事件真相,依紀依規處理到位。對於如何處理該事件,引起@像我ZY的人、@透明de巧克力、@漢堡糕等多名網友的猜測和議論。

14日,在官方發佈通告之後,法晚網發表題為《“交警被指碰瓷執”追蹤:當事車主為退休警察》的報道,報道稱,這段視頻中的男子身份為衡陽市石鼓區公安分局原政工部門的副主任,剛剛退休。不過對於事件的真相,警方還在進一步的調查核實。該條通告直接緩解了負面輿情的猜測。

15日03:57,@衡陽市公安局 發佈關於石鼓交警“6.13”事件調查處理情況通報。該微博引起@衡陽蒸湘公安、@衡陽縣公安局以及@湖南網警巡查執法 關注轉發,有效地回應了網民質疑。

當日, 《北京青年報》(A08:國內新聞)刊登題為《衡陽一協警“碰瓷執法”? 警方介入調查》的報道,該報道引起新華網、人民網、光明網、央視網、中國網、中國廣播網、中青在線、中國新聞網、中國西藏網等國內數十家主流媒體關注轉發。另外,還有網易、桐廬新聞網、杭州網等網站以《網曝“湖南衡陽交警疑碰瓷執法” 涉事車主稱系誤會》為題進行轉發。

此外,人民網和中國新聞網還發表了題為《湖南衡陽市公安局回應交警執勤中倒地:2人停職調查》的報道,引起北青網、新華網、新浪網、鳳凰網等更多媒體關注。值得一提的是,媒體評論開始減少,更多的文章內容用詞發生改變,由“交警”改成了“協警”。

截至目前,這也是官方最後一次回覆,部分網民對官方的處理結果較為滿意,但個別網友認為,不服從管理,後又公然作偽證,請問對駕車的老警察徐根林怎麼處理?不過也有網友表示,警方工作人員可能並不是因為碰撞而倒地,而是因為身體不適。還有網友懷疑,這段監控視頻僅有一個角度,可能沒有拍攝到實際發生的碰撞。

四、專家觀點

“今天的中國,有的人很有權力,有的人很有財富,有的人很有知,有的人很有名氣。但他們卻共同缺少一樣東西,那就是做人的良知。”蜜蜂輿情研究院專家、湖南大學新聞傳播與影視藝術學院副教授魯佑文認為,知惡知善是良知。一個不講良知的社會,必然包括一些橫行的執法者。公權力公開耍賴,執法者也在學“碰瓷”,這是權力的任性。試問,通過吃喝、吹牛、撥毛和行騙能讓公權力機構和組織強大嗎?只能逐漸讓其公信力不斷耗損,甚至是系統性地被耗損。

蜜蜂輿情研究院專家、山東行政學院副教授欒盛磊認為,湖南衡陽交警的“碰瓷執法”一方面折射出來基層幹警的執法困局--責任過重,權力有限;另一方面也折射出來基層幹警的輿情意識與媒介素養缺失,在眾人皆媒的時代,要高度重視自己在公開場合的舉止言行。

五、媒體評論

1、“疑似交警碰瓷執法”背後是信任危機

為何公民會有“惡意猜想”呢?背後的深層原因就是對交警的不信任,還沒有把交警當成自己的親人。試想,如果是一個公民非常信任的行業裡的人發生了這樣的“疑似現象”,公民會傳播嗎?當然不會,因為他不相信那個行業人會做這樣的事。他信任那個行業,他對那個行業的人永遠是“善意猜想”。

(2018-06-14 來源:河北新聞網 )

2、“交警碰瓷執法”反轉,真相究竟如何

對於衡陽交警出現的碰瓷執法,社會並不能僅僅停止於對錶象的認識和譴責上,而應當深入其大背景,從中找出根本的原因。否則,今天出來碰瓷是張三,明天出來的可能就是李四,今天是發生在湖南衡陽,明天就可能發生在其他省份的某個城市。

(2018-06-14 來源:荔枝網)

六、網民觀點傾向性分析

湖南交警疑似“碰瓷執法”事件輿情傳播分析

1、警察都碰瓷執法,摸黑人民警察的形象(28.87%)

@小白君matsu:防不勝防,交警也碰瓷,又是協警?

@別那麼客氣叫zs就好:你就想連警察都碰瓷執法,不覺得是社會的悲哀。

@Augustus6628:以前見過城管人員如此,現在交警也學會了。如果我們的執法人員都去碰瓷,那麼其他人呢?這個社會會亂成什麼樣?

2、又是勞務派遣的臨時工(21.65%)

@飛翔胡巴:沒準通報出來,又是臨時工。

@木東書生:臨時工、精神病,兩張免死金牌。

@鄉野經典中醫:調查的結果肯定是輔警臨時工乾的。

3、公平嚴懲,影響太惡劣(16.49%)

@美嘉是我小姨媽:上到交警碰瓷執法,下到百姓碰瓷生活,能不能出臺法律嚴肅這類碰。

@無人也自芳:如果是真的,相信國家一定會嚴懲,畢竟執法人員更需公平、公正地執法才能服眾,否則天下會大亂。

4、幸好有個行車記錄儀(13.40%)

@小紅豆子_54166:看來行車記錄儀。還有防交警的功效。

@吉普0837:沒有安裝行車記錄儀的車主趕快去裝上,關鍵時刻能救你。

@關中常客:看來汽車以後的發展方向是買車時車身需加裝360°無死角攝像頭,這樣就可以留下證據!

5、遭網民調侃,被指演技太差(11.34%)

@煙燻琺琅:這演技,應該簽約的是華誼兄弟。

@銀輝之星:事後,這位“交警”蜀黍出來澄清,其實,我是一個演員!純過特侖蘇的咩:剛來報到,不好意思,演技是差點。

6、交警正常跌倒,絕對不是碰瓷(8.25%)

@海蛋0039:如果他碰瓷的話,應該是蹲下來的姿勢,然後躺下。這視頻認真看後,完全可以證明該交通輔警不是碰瓷的。

@不忘初心過好每一天:從這個角度看真沒碰著,如果倒下就為了碰瓷,沒這必要,現在這麼多個攝像頭,而且交警更知道汽車一般都有記錄儀,違規很容易被拍到,冒被開除的風險?不合常理。反正現在的新聞,過兩天再看,難說又反轉過來。

七、輿情點評

該起事件從剛開始的微博曝光“交警碰瓷執法”,到現在的警方所通報的雙方“內部爭執”,已經三天的時間,事件發展可謂“一波三折”,其結果也讓媒體和網民有些“意外”。

其實,社會公眾對“碰瓷”並不陌生,但代表國家公權力的“交警”主動碰瓷,對於全社會來說還是個新概念,它顛覆了人們對碰瓷的根本認知,即任何社會角色都可能成為碰瓷者,人們細思極恐。

而那段“疑似交警碰瓷執法”的視頻如此火熱,歸根結底,還是公眾對交警缺乏信任感。在真相未明,事實不清的情形之下,網民就已經在抨擊交警,諷刺他的“演技”是可以理解的。

不過,好在事件成為網絡熱點後,衡陽警方立即介入調查事件真相,當地公安在事後四個小時之內通報事件的進展,速度上已經達標,但是對於官方的最終處理結果,有網友認為,這樣處理兩個警察不妥,第一是徐根林不服從現場交警指揮,錯在先。現在許多人不懂法,蠻狠無知,不能讓中國人養成這種素質,一定要按法律規定來辦事,不能為息事寧人就講執法者停職。

因此,在尊重事實證據的前提下,處理好民警、協警與地方領導的關係,並謹慎地在權力架構和交警執法程序直接找到平衡,是提高交警執法服務水平的關鍵。


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