為認真貫徹落實習近平總書記“四句話十六字”總要求和劉新雲副省長指示精神，深入踐行以人民為中心的發展思想，切實打通交警大隊和人民群眾的“連心橋”。自7月13日起，平陸縣公安局交通管理大隊積極開展窗口單位“我在崗我負責我光榮”的微笑上線活動。
大隊窗口單位一方面嚴格落實首接責任制，明確辦理時限，不拖拉、不推諉、不敷衍，並且結合當下“一網通 一次辦”平臺上線的實際情況，線上線下兩不誤，切實解決群眾遇到的問題。另一方面不斷加強窗口建設，提升服務水平，主動適應群眾新要求，積極開展上門服務、延時服務、預約諮詢，微笑服務，為民解憂。
窗口民警從著裝、儀容、用語、舉止、禮節等細節方面全面提升服務質量，堅持做到“您好”相迎、“再見”相送，在幫群眾辦理業務的過程中，始終保持微笑，態度和藹，不急不躁，用文明的語言、親切的笑容耐心的為群眾講解和服務。切實讓群眾感受到在交警隊辦理業務門好進、臉好看、話好聽、事好辦，真正做好人民的微笑服務者。
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