張彥斌//撰文
昨天我們談論了家電創新難是受制於用戶發生變化和技術上遭遇瓶頸，實際上家電創新難還止於此，像創新的成本逐步在加大，創新環境氛圍導致的心態變化，都會制約創新的成功與否。但不論如何，家電產業的進步與發展，還得依賴創新來推動。而且進入互聯網時代後，創新驅動就更為重要，幾乎行業的每一次變革與變化，都是伴隨著創新而實現。這就給家電廠商在創新上提出了更高的要求。
不過，近幾年不論是廠家，還是商家，細心者都會發現，現在雖然新技術、新材料、新工藝、新理念層出不窮，反倒映襯出創新更難。比不上行業發展初期，一個創新或就改變格局的狀況。現在，往往是創新者認為極具價值，而用戶和市場並不買賬，企業不滿意。令技術研發人員一頭霧水，這到底是怎麼了？
創新成本變得越來越大
理念創新對於家電產業持續發展至關重要，理念主導了創新的動力和走勢。在創新主導市場競爭格局的背景下，欲在市場上取得競爭主動權的企業，都在不斷加大在創新上的力度，包括資源的投放和人員的增加
可是廠商不得不面臨這樣一個問題，創新雖然對競爭力水平提升巨大，但也不否認人員越多理念就越多越複雜。但實際上根據觀察和分析顯示，這兩個因素在關係上存在根本性的失衡。不難發現，家電產業過去幾十年來研發工作大幅增加，而每位科研人員的創新成果卻在迅速下降。
由此見得，過去的十多年中，科研人員數量是在不斷增加，而科研生產力即創新成果卻在迅速下滑。有研究表明，過去30年間，家電企業在研發上的投入比例，從產值的1-2%提升到3-4%，有的企業已經把研發比例投入提升5%以上。要知道，這種比例的提升是在產值基數不斷增高的基礎之上，也就意味著實際投入是在大幅提升。
一方面是科研創新的投入不斷增加，而另一方面則是有效的創新成果卻在不斷下降，而對於企業來說就意味著成本的不斷增加。成本增加，不論是對企業的管理者來說，還是企業的研發人員而言，都會產生巨大的壓力。
畢竟，企業對研發成果的轉化是有一個考核指標的。一些企業的研發人員，就是因為自己的研發成果不能轉化為產品而壓力倍增，甚至有些研發人員會因為壓力而萌生離職的想法。如果確實是因壓力增大，研發人員流失的話，那將是得不償失的。
缺乏創新必須的平和心態
不可否認的是，在中國家電經歷從小到大的成長過程中，雖然積累了很多的智慧和經驗，當然也少不了挫折和教訓。值得注意的是，在中國品牌有了一定的優勢後，急功近利、唯我獨尊的一些毛病也在滋生。表現在企業的管理上，就是缺乏一個平和的心態，缺乏面對問題的勇氣。
眾所周知，新產品研發創新，不論是在哪個行業，都是一個需要時間成本的工作。最忌諱的就是急功近利。總想著創新能夠立竿見影，有投入必須馬上就要求回報。往往這種急功近利的心態佔據主導，甚至使得創新成為各種問題的遮羞布。
實際上在創新工作中，決不可能是立馬見效的，需要各個方面的資源的整合，能力的充分釋放，靈感在積累中閃現。都是需要時間的不斷積累，才會有真正的、顛覆性的創新出現。否則，那些所謂的創新，只能是在原有基礎上的小改小革，或者是修修補補。真正的創新產品絕非是誤打誤撞，必定是長期積累沉澱的結果。
不可否認的是，現在的社會既是一個物慾橫流的社會，也是一個急功近利的社會。在這樣一個社會環境下，技術研發人員也很難獨善其身，難免把社會上的物慾功利觀念帶入到工作中。因此，在對待研發創新上，或多或少都打上了浮躁的烙印，而缺少了創新真正需要的嚴謹、細緻和平穩。
事實證明，創新是需要一個穩定的環境，需要一個平和的心態。否則，在火急火燎的心態下是不可能有創新的。應該看到，當今是一個追逐效益和效率的時代，急功近利的心態和理念，不可避免的會影響到創新。如何克服這種心態，不僅在於研發人員，還在於企業的高管領導，更重要的企業要營造一個平和、穩定的創新環境。只有在這種環境下，研發創新才會有突破性、顛覆性的成果出現！
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