製造爆款與收穫人心:聯想這一年

製造爆款與收穫人心:聯想這一年

劉軍說,聯想要重啟創業精神

每年618,3C類產品都是各大電商平臺的關鍵SKU,這類產品一是客單價高,容易帶GMV,二是價格敏感度強,媒體關心。618既是京東的週年慶,同時京東又是靠3C產品起家,所以京東的618 3C類產品戰報備受各廠重視。

那麼,誰是今年京東618的最大贏家呢?每家都有自己的解讀,說實話小米、榮耀也確實都取得了不俗成績,在關鍵指標上依然排名靠前。

但我想說的是,聯想手機可能是今年618的最大“黑馬”。過去兩年,圍繞聯想的討論乃至爭議很多,有人認為作為老牌3C大廠,聯想很難像兩年前觸底的小米,可能大勢已去,永遠翻不了身了。但小米能死去活來,為什麼聯想不能?

數據已經為上面的問題做了一次解答:聯想在6月18日當天創造了7分鐘全網銷售額過億元、1小時破3億元之後,24時再傳捷報——當天全網銷售額突破6.5億元,較去年同期的4億元大幅增長62.5%。而整個618年終大促期間(1日-18日),聯想全網銷售額突破30億元,與去年同期的逾15億元相比,大幅增長100%。

尤其聯想手機引人矚目。憑藉新國民旗艦聯想Z5的超強拉勢,聯想手機持續發力,挺進了京東手機18日銷量品牌榜前五、手機銷售額品牌榜前六,以及1日-18日手機累計銷量品牌榜前六。

618最大亮點:六冠王與前五

重新審視聯想,可以從兩個維度入手。

先看PC指標。618大促,歷來是PC等電子產品的主戰場。從6月18日零時一開始,聯想筆記本、輕薄本、臺式機、遊戲臺式機、一體機等品類產品就牢牢佔據京東銷售榜第一位。臨近6月18日24時,聯想PC戰績進一步擴大,遊戲本超過惠普登頂冠軍。至此,聯想PC產品在京東電商平臺獲得6個單項冠軍。

實際上自從6月以來,聯想PC就長期位居同行榜首,以拯救者Y7000為代表的遊戲本,以小新·潮7000為代表的輕薄本,都長期佔據銷量排行榜第一的位置。在小米、華為等友商先後發力筆記本市場的攻勢下,目前聯想依然佔據近40%的中國區PC市場份額,是無可爭議的中國市場第一。

在PC市場,橫向與別人比,聯想並不是落後者,一直都是領先者,這還是在新玩家越來越多、越來越強的背景下取得的成績。所以,如果說聯想過去兩年落後了,至少不能包括PC業務,這既是聯想的根據地,又是聯想的穩定劑。

再來看手機指標。如果沒有記錯,去年618手機大戰,各項指標的Top 10中都沒有聯想手機的身影。那時劉軍剛剛再次執掌聯想中國區業務,局勢需要爆款提振士氣。

到今年618,距離劉軍和常程組合的誕生剛好過去一個多月,聯想手機終於迎來了一次“逆轉戰”:

聯想手機Z5在6月12日上市銷售之初就曾創下首銷2分鐘即力壓榮耀和小米、躍居京東手機單品銷量Top 1的記錄,這種爆款現象在聯想已經多年不見了。

憑藉Z5明星機型的強勢帶動,聯想手機在“618”期間持續發力。6月14日10時,聯想K5 play、聯想K5和聯想Z5三款手機衝進京東手機單品銷量Top10排行榜,分別排名第一、第四和第五。

截至6月18日24時,聯想手機在京東手機銷量TOP10品牌中衝進前五位,在手機銷售額TOP10品牌榜和1日-18日累計銷量TOP10品牌榜上也排在前六位。

製造爆款與收穫人心:聯想這一年

聯想手機重回前五

要知道,進入2018年以來,中國手機市場呈現整體下滑趨勢。4月份,國內手機市場出貨量3425.1萬部,同比下降16.7%;2018年1到4月,國內手機市場出貨量1.22億部,同比下降23.7%。

顯然,聯想手機是“跑贏了大盤”。原因何在?關鍵在於,經過前面幾年的洗牌、圈地,國內手機各廠開始紛紛殺入利潤率更高的中高端市場,對千元機市場要麼無視創新,要麼以次充好,完全忽略了中國最廣大普通用戶。

以屏佔比為例,小米8的屏佔比不到87%,售價2699元起;榮耀Play的屏佔比是89%,售價2199元起;而售價在4000元上下的vivo NEX的屏佔比,是91%。這次成為京東618手機爆款的聯想Z5,以1299元的價格配以超過90%的屏佔比,同等價格其配置幾乎遠遠超過同檔機型,做到了真正的“良心優品 國民手機”。

此前,跟小米、榮耀、華為等廠商比,聯想手機的品牌認知度似乎存在差距。回想“中華酷聯”時代,人們一直以為中國手機江湖中目前只剩下一個“華”,但萬萬沒想到的是,“雙手沾泥”的聯想又回來了。

去年總結聯想中國新的文化時,劉軍提出了二次創業的“八字精神”:雙手沾泥,熱血拼搏。今年3月2日凌晨1點,京東“超級品牌日”激戰正酣,劉軍來到聯想作戰室,看到的是一群已經戰鬥了17小時的小夥伴。“他們之後又連續幹了23個小時,直到完美收官。”劉軍回憶說。

據說現在每天早上8點30之前,聯想地下車庫就都沒有位置了。這些細節在很多創業公司可能算是常態,但對於聯想這樣“家大業大底子厚”的大公司來說,最難的不是戰略重啟,而是細節復活。

過去一年,聯想戰略上重啟了,細節上覆活了,這才有了產品上的逆襲,儘管這種逆襲更多是和自身相比,但背後是當初創業精神的迴歸。

三大回歸:聯想的重新聚焦

移動互聯網起來之後,特別是3G/4G手機的崛起,讓在聯想手機遭遇轉型陣痛。同時,全球PC市場也面臨市場的劇變,在這種情況下,任何一家科技公司都面臨重新自我定位的問題。

聯想當然也不例外。幸運的是,隨著人工智能、區塊鏈和IoT等新技術趨勢的出現,聯想終於藉助新的風口理清了自己的定位:開始從以產品為中心向以客戶為中心,從設備製造商向智慧產品、方案及服務提供商轉型。

這兩個轉變,也帶來了聯想的三個迴歸。

首先是主場的迴歸。去年劉軍迴歸之後,提出了復興聯想中國的“智慧聯想服務中國”的戰略願景。這個戰略願景的落腳點之一就是,在國際化成功之後迴歸和深耕中國市場,更好地服務中國市場,讓聯想中國扛起整個聯想復興的大旗,把後院當做前線。

以手機業務為例,2017年聯想依然是世界第十,但這其中大部分銷量,來自海外。從去年劉軍迴歸開始,聯想就確立了以中國區市場為突破點的戰略方針。畢竟,中國依然是全球最大的3C(特別是手機)市場,某種程度上,中國區的成敗,就是整個聯想集團的成敗。這次618從產品到營銷的全方位投入、籌備、佈局,就是要“決戰中原”。

在經歷手機市場的激烈競爭和前期探索之後,聯想已經確立了Lenovo和摩托羅拉雙品牌發展戰略。Lenovo定位中國的普羅大眾,更好地為國人服務;而MOTO在繼續緊盯商務端市場,戰略佈局海外的同時在國內與其他廠商展開差異化競爭。

其次是用戶思維的迴歸。聯想新推出的幾款手機價格都在千元上下,比起小米、華為、vivo諸多2000元+的機型,聯想手機走了一條錯位競爭的道路,滿足主流消費群體對高品質手機的需求,比如超大屏、大內存、長續航等等,再通過足夠有誠意的價格打動用戶。

當年功能機時代,聯想就是“國民手機”的代言人,如今聯想又扛起了“新國民手機”的大旗。這次聯想喊出“良心優品,國民手機”的口號,其實既是喚醒自己,也是喚醒用戶,把這當做聯想的“初心”二次創業。

再次,核心優勢的迴歸。到今年聯想已經34歲了,這麼多年聯想對消費者的觸達,一是通過產品,二是通過渠道網絡。目前聯想已經擁有遍佈全球160多個國家的銷售網絡和包括2400多家線下服務店,當其它各廠還在把開個店當做新零售的時候,聯想的線下能力的積澱已經是長到骨子裡肌肉。

與此同時,聯想有對5G技術的長期投入和儲備,如今又積極構建四大賽道(智能物聯、智慧行業、智慧服務、智慧渠道),這等於是把聯想過往的核心優勢,根據新的時代趨勢、商業趨勢再次重組,做到優勢效能的最大化。

過去這一年,聯想的“迴歸”既有大環境的機遇,也有內部變革的推動。最重要的是,聯想把自己“擁有什麼”和“想要什麼”之間的邏輯關係梳理清楚了。說白了,就是戰略定位更加清晰了,想明白了自己是誰,而又是為了誰。


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