近日，居民王先生向記者反映，他於2月份在“拼多多”App上購買了一款標價為238.8元的榨汁機，經好友幫忙砍價之後，最終平臺顯示0元發貨。但之後王先生未收到榨汁機，僅收到一根手機數據線，記者發現，多名網友有著同樣遭遇。昨天，“拼多多”工作人員表示，手機數據線為贈品，榨汁機會在稍後寄給用戶。
王先生於2月11日在“拼多多”App上看中一款價格為238.8元的榨汁機，由於該產品參加了平臺的拼單活動，“只要轉發給好友，讓他們點進去後便可以砍價，每次可以減個幾塊錢，最終砍價到0元發貨。”王先生表示，產品砍價成功後，就等著發貨，“之後拼多多說由於長時間沒發貨，送我一張3塊錢的代金券，我便再跟客服聯繫，客服說三日內發貨。”讓王先生意外的是，幾天之後，自己沒有收到拼單成功的榨汁機，而是收到了一根手機數據線，“我去網上一搜，發現好幾個人都遇到了這樣的情況。”王先生說。
潘女士也於2月8日在“拼多多”App上看到榨汁機砍價活動，“讓朋友家人幫忙砍價，2月8日就砍價成功了，當時說2月28日前發貨，但一直到3月3日才發貨。”潘女士說，之後自己只收到了一根手機數據線。
昨天下午，“拼多多”App工作人員回覆稱，用戶目前收到的手機數據線為贈品，由於榨汁機裡面含有鋰電池，只能走陸運，故物流時間較長，“平臺參加此活動的用戶很多，一定會及時發貨，之前沒有說有贈品，是商家沒有備註清楚。”工作人員說道。記者再次聯繫上潘女士，她證實在記者介入之後，商家已給她補發了榨汁機。
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