（一）开启移动查验模式，方便群众办理业务
2018年4月2日，交警支队车管所开启PDA机动车移动查验终端系统模式，方便群众办理各项机动车业务。一是确保系统顺利运行，交警支队依照“通道式服务”标准，进一步改进查验区工作模式，多次召开研讨会议，制定工作方案，并与星盾公司技术员主动沟通，加强对查验专网建设和PDA系统运行应用指导。二是帮助各县（市）协调购买PDA移动查验终端及电脑等硬件设备，指导各车管所进行专属查验区建设，加强对各县（市）车管所进行PDA查验专网安装、系统调试等业务培训，确保设备早日上线，人员早日上岗。三是深入推进“只跑一次”改革服务，优化办事流程，加大PDA宣传力度，让更多的群众了解机动车查验终端在办理业务时的便捷、高效。
（二）延伸服务范围，让办事“更便捷”
支队大力推进“放管服”，群众“就近办”业务。2018年5月4日，交警支队车辆处组织指导延边博瑞汽车销售服务有限公司（哈佛4S店）办理第一笔小型机动车注册登记业务。
一是积极与州局信通处沟通协调公安网接入、公安交通管理综合应用平台账号、收费系统连接等事宜；二是指派业务民警多次前往实地指导查验场地、办公区域等场所的相关建设工作；三是组织哈佛4S店两名业务精英到吉林参加查验员业务培训，并取得了初级查验员资格证书；四是窗口业务民警一对一指导哈佛4S店工作人员学习办理注册登记流程，做到业务熟练、操作精准；五是严格落实“只跑一次”工作要求，使群众在4S店即可办理注册登记业务、领到机动车号牌，为群众提供了极大便利。（三）现场办公，实地为“企业办事”
5月9日，到延边顺达报废汽车专营有限公司进行现场监销大型客车30余台、危险品运输车8台，6月11日现场监销大型客车68辆，其他营运车辆8台。一是工作人员利用午休和下午下班后的时间，到报废厂对应报废车辆的识别代码、发动机号码等五大总成一一核对后，进行监销。二是仔细核查报废机动车各项资料，按照相关法律法规确保准确无误，保证企业“只跑一次”办结业务。
（四）午间不间断服务，为群众提供方便
支队从6月11日起启动午间不间断服务工作。一是支队办证大厅各窗口在工作日实行午间不间断服务。午间不能空岗，为企业和办事群众提供服务，全年工作时间固定为08：30-16：00。二是各窗口实行倒班制，保证午间企业和办事群众能够办理本部门的全部审批服务业务。同时，制定联动机制，留岗人员能力所及的业务，应立即指令其他相关人员回岗办理，做到“即时接待、及时协调、尽快受理”。三是午间服务期间，支队大厅内公共服务区域和办公区域比照正常工作时间管理，按照各项工作制度的规定，严格自我要求，不得从事闲谈、玩游戏等工作无关的活动。
（五）全面推行免费导办
在支队办证大厅公示车驾管业务办理流程图（表），公示形式直观、易看、易懂，为群众办事提供清晰指引。设立专门导办台，由原来的一名导办员增设两名导办员，窗口配置流动导办服务人员，提供咨询、引导、协助办理等服务。
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