干货∣教育机构2018下半年运营方案

干货∣教育机构2018下半年运营方案

近年来,教育机构热火,大街小巷各种形式的教育机构。如果课外辅导想要在众多的品牌中脱颖而出,打好一场漂亮的仗,此时此刻,需要掌握2018年下半年运营技巧,抢占教育市场。

学校必备要素

准确的市场定位

准确的市场定位,简单说来就两个方面:

第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为教育机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。

第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。

优秀的团队

教育机构的运营模式中的重要要素之一,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。

优秀团队应该具备什么样的标志呢?

第一个要有共同的目标;

第二个要有使命和奉献精神;

第三个就是团队的合作精神;

第四个要有不断学习精神;

第五个就是要有创新;

第六个是要有执行力。

培养优秀的团队要点

培养优秀的团队,筛选核心队员。在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干员工拥有归属感及成就感。

提升团队凝聚力,增加团队成员的福利项目。举办一些即有趣又能提升凝聚力的团建活动,让团队成员形成一种归属感,并提升公司自身的吸引力。

注重员工的进修。

适当增加培训员工的数量,大小活动包括表演、比赛都由员工策划并主持,把团队培养成一支高素质的教师团队。

清晰的组织架构

人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构。这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。

标准化的管理制度

标准化是教育机构成功运营的又一个重要因素。那么怎么来建立教育机构的标准化呢?依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。

好产品是基础

最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。好的产品是一个重要基础,好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。

在运营中要思考四个如何?

如何突破招生瓶颈?

如何提高续班率?

如何提升提升品牌影响力?

如何做好市场战略?

当思考过后,你会发现你运营的思路清晰了很多。想要四个如何得到解决,跟随小编一起来看看吧!

如何突破招生瓶颈

大多培训机构经过一个阶段的运作,已招收100-200个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必经之路。

分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用之价值;“以生招生”是最有效的手段。

在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励;“转介绍”是商业高招,也是学校招生高招。

据校长经验分享,特别优秀的校区都是与学校结合招生的结果,采取“报告会、公开课”,甚至免费为作文较差学生补课,都是与学校结合招生的有效渠道。

如何提高续班率?

学员流失可能有以下原因:教师教学水平太低,学员专业水平无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走等。

为学员提供多方位的增值服务。

合理安排考试。每期中间可进行一次中考。一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通;

定期认真准备家长会。增强家长对培训机构的认同感,如专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员才艺,优秀学员家长谈心得,邀请亲友参加并现场缴费续费享受优惠等。

如何提升提升品牌影响力

国内外竞争日益激烈的市场环境,对每一个教育培训机构都提出了严峻的挑战,进入市场的培训机构品牌特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想长治久安所必须做到的。因此,要提升品牌影响力,核心还是要深抓教育。

提高曝光率。整合上下游学校以及各大楼盘的广告资源,强强联手,为机构提供全方位品牌宣传。联合社交媒体资源,为品牌进行二次传播(可以利用免费资源,减少投资成本,提高回报率)。

提升品牌知名度,建立机构专属页面,全方位展现机构风貌,让更多家长了解机构,认可机构。在树立品牌形象的同时做到引流。

如何做好市场战略

确认学校最有利的竞争形象。定位来源不是产品本身而是消费者心理,学校要从自身教育系列活动到消费者心目中印象进行客观、系统的调查,依据顾客、产品差异和同类物价比关系研究来确认长期有利的竞争态势。

选择竞争优势。是指经系统性方法评估现有诸多因素后,选择最富形象和竞争性的优势。如果硬件差、办学条件薄弱,则选择自身在素质培养,管理方法方面的优势,并使之与就读学生和家长心理切合,对公众强调现代社会人的素质重要性,树立自身特色品牌。

定位的宣传和坚持。定位是一个心理认知问题,应该是学校和学生、家长的沟通,通过宣传,使自身特色、办学理念、教育观为大众认同。宣传手段必须与定位相吻合,如宣传学校朴实校风就不能渲染奢华,宣传现代育人手段必须有相应硬件作衬托。


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