6月20日15時左右，甘肅西峰市一酒店門口，一夥看熱鬧的群眾，正在看著樓上一個19歲的跳樓女孩。消防車在樓下，警察也在。令人震驚的是，當時竟有數百名群眾駐足觀望，並不時發出歡呼和鼓掌聲，還有的在朋友圈發視頻、評論。傍晚七點多，女孩跳了下去，一個年輕的生命，就此消失…
人，不可能死而復生。面對花季少女的隕落，圍觀者沒有營救，反而起鬨，顯得那麼冷漠、反常。作為一個常人，對於生命在瞬間的逝去會表現出巨大的傷痛，甚至失態。這也是為什麼那些面對生命在“眼前”逝去卻無動於衷的“圍觀者”會被貼上“冷漠”、“無情”標籤，會被輿論譴責的緣故。
但是，無論輿論怎麼譴責，這樣的事情，卻還是一再上演。湖北一八旬老太墜樓，樓下集聚著一群圍觀者；重慶二胎孕婦跳樓去世,圍觀者中有其母親；湖南長沙一男子跳樓，圍觀者同樣在歡呼：為何還不跳！為何會出現此種情況？一方面，圍觀者認為跳樓者是在嚇唬人的，不會真跳，畢竟這樣的跳樓秀實在太多；另一方面，或因責任分散效應所致。
在心理學上，有一個責任分散效應。也稱旁觀者效應，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務，責任感就會很強，會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任往往會退縮。
在不同場合，人們的援助行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責任就由大家來分擔，造成責任分散，每個人分擔的責任較少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，提供幫助似乎對於每一個人來說都成了別人的事，造成“集體冷漠”的局面。
俗語云：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”這就是責任分散效應的表現。
具體到少女跳樓的事例上，小編注意到一個細節：當時的營救消防人員，已經抓住了女孩的手，但女孩最終掙脫墜下，消防員因為沒有營救成功而放聲痛哭。這也是責任分散的一種形式：營救生命安全是消防員的職責，這是他要肩負的責任，但當責任壓在他一個人身上時，這種責任是沉甸甸的，營救未果，消防員自然就陷入自責之中。
如何打破責任分散效應，是一個很值得研究的課題。提高全民的道德水平，當然有助於打破責任分散效應，但不能侷限於此。若是發現有人圍觀，警方是否可以強制驅離圍觀者呢？
對生命的敬畏，始終是生而為人最大的善良。一次叫囂，有可能成為壓倒絕望的最後一根稻草，而一點善意，也有可能是一個生命感知到的最後的溫暖。
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