家庭医生:我承诺,我服务

2018年,“家庭医生日”宣传活动主题是“家庭医生:我承诺,我服务”为主题,细思深意就是要做到签而有约,不让家医签约服务成为形式主义、面子工程。在

20184月卫健委印发的《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》一文件中就提出,要合理确定签约服务工作目标,把工作重点向提质增效转变,做到签约一人、履约一人、做实一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。此次活动主题也正是紧紧围绕这一工作思路而定。

主题由“我与家庭医生有个约定”变为“家庭医生:我承诺,我服务”,表明了今年的家庭医生签约服务工作正在由上一年的追求“签约”向追求“服务”上转变。

引导居民主动签(续)约

在宣传重点上,《通知》提到宣传解读家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目的组织形式、服务内容、服务模式和服务获得渠道,把握宣传口径,引导城乡居民了解、支持签约服务、主动签(续)约、主动接受国家基本公共卫生服务。

相比2017年,今年的《通知》中特意用到“解读”两字,可见,此次的宣传要让老百姓再更深入了解家庭医生签约服务是怎样一回事,从心里认识到家庭医生签约的重要性,争取让大多城乡居民由被动签约的现状变为主动签约,增强签约双方的信任度,进一步提升家庭医生签约服务质量。

运用多种媒体资料宣传

《通知》中对此次活动也提出了要营造良好舆论氛围的相关要求。具体有以下几点:

第一,各地要高度重视,加强部署,积极协调新闻媒体对家庭医生典型事迹开展实地采访,充分利用广播电视、报刊专栏及微博、微信公众号等媒体形式,扩大宣传覆盖面。

第二,要结合实际统一印制群众喜闻乐见的宣传材料,生动形象地宣传家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目。各基层医疗卫生机构要在显著位置张贴宣传海报,播放家庭医生宣传片及国家基本公共卫生服务项目公益广告。

第三,要采取适宜形式,进社区、进学校、进企业、进村入户推广家庭医生签约服务工作。

集中开展主题日宣传推广活动

《通知》要求,地方各级卫生计生行政部门、各基层医疗卫生机构要在519日前后,围绕宣传主题,采取现场签约、义诊咨询、健康科普、全民健身等形式,集中开展一次大型公共场所宣传推广活动。要加强与辖区居民的沟通和互动,面向群众宣传解读家庭医生签约服务的内涵和意义,提高政策知晓率,进一步增强居民主动签约的意愿。


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