DNF深渊模式作为出产史诗装备的独特模式，一直被玩家们所推崇。而在深渊模式进行了一次改版之后，由原来的爆出蓝天白云变成了现如今的史诗碎片，让玩家们又增加了一条渠道来获得自己心仪的史诗装备，那就是利用攒齐百分之百的史诗碎片，再加上其他的材料去换取完整的史诗装备。而对于不同的深渊等级，爆出的史诗碎片的数量也不一样，难度每增加一个等级，就会多产出一个史诗碎片。别看这多出的一个史诗碎片，虽然并不是很多，但这对于那些每天都刷深渊的玩家们来说，日积月累下来，就会省下不少的时间。
冒险团加成
在此次十周年活动中，玩家可以获得十周年丹青礼盒，而礼盒中会随机开到十周年史诗碎片丹石，携带这种丹石的角色，在深渊派对中可以额外掉落一个史诗碎片。这对那些每天都要肝深渊的玩家来说，，简直是一个不小的福利啦！但是有一位玩家却在使用丹石的过程中遇到了bug，他在刷噩梦级深渊的时候，爆出的史诗碎片总会少一个，这让这名玩家感觉到十分的不平衡，为什么自己携带了道具，却没有附加的效果，虽然这并不影响到什么大事，但总归是让人不爽，凭什么这种事儿都能让自己碰到呢。
史诗碎片数量
于是这名玩家选择了与官方的客服进行了反馈，希望给为自己解决问题，因为玩家自己是不可能改变游戏的数据的，这个时候求助客服应该是最好的选择了。但是官方给出的回复却是，携带史诗碎片丹石只能额外增加一个碎片，好像是有一些答非所问的感觉，客服并没有真正的了解到这名玩家的问题出在哪里，只是草草的给了一句很官方的应答。
网友回复
这名玩家看到这样的答复也是气不打一处来，开始对官方有一些不满：客服和审核人员的脑子里装的都是什么啊？小编认为，遇到这样的情况，只好再次向客服反映，并且尽可能的把自己的问题说清，让客服人员了解，才能真正解决问题，千万不要意气用事啊！粉丝送福利活动，几天后将会在粉丝里抽取10位玩家赠送点小礼物，还请大家多多支持。
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