為全面推進落實東直門綜合交通樞紐功能，前置服務流程給航空旅客提供更多便捷，首都機場於2018年7月6日在地鐵機場線東直門、三元橋站正式推出了城市值機服務。
東直門城市值機項目位於地鐵機場線東直門站、三元站B1層非收費區域，可提供登機牌打印、航顯查詢、旅客問訊等服務內容。旅客在東直門站通過地鐵機場線E口直達值機區域，在三元橋站通過地鐵機場線A口直達值機區域，如通過其他地鐵路線(地鐵2號線、13號線、10號線)換乘到達地鐵機場線的旅客，也可在進入地鐵機場線收費區域之前前往值機區域辦理值機手續。
東直門城市值機項目在東直門站、三元橋站分別設立了6臺自助值機設備，4臺吊裝式航顯屏以及1臺互動式航顯設備，同時在現場安排一名地服人員提供旅客問詢和引導服務。目前，該項目可實現國航、南航、東航、上海航、海航、大新華航在首都機場所有國內航班值機服務;可提供首都機場所有國內、國際航班信息查詢服務;可提供個性化航班信息查詢功能，包括登機牌掃描、航班動態查詢、地圖服務及其他旅客流程介紹等，此外還提供旅客航班信息、路線信息及其他流程信息。
未來，首都機場將積極與其他駐場航空公司協商溝通，以實現值機服務覆蓋所有首都機場國內航班。此外，還將根據地鐵機場線運力情況以及航空旅客需求，對增加行李託運功能進行可行性研究。同時，首都機場還將秉承高質量、高效率、高滿意度目標，進一步完善東直門綜合交通樞紐功能，為廣大航空旅客出行提供優質服務。
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