洪水冲进供电营业厅,职工这样上班……

6月27日上午,在四川乐山供电公司双福供电所营业厅门口,一名供电员工正坐在椅子上,踩着稀泥收电费。好好的营业厅不用,跑门口来摆摊?还真是少见。

这得从前一阵的暴雨说起——

6月26日,乐山地区降下暴雨。双福供电所营业厅内正在忙碌的客服人员杨鲤胶猛一抬头,正好看到与供电所一街之隔的双福河波涛汹涌,河水如浪潮般越过了河堤,漫过了街道,向营业厅冲来……

“糟了,快把电脑主机、电费发票、客户资料全都搬到桌子上,快!快!快!”杨鲤胶大声喊道。洪水瞬间就涌入了营业大厅,大家来不及多思考,以最快的速度转移物资,迅速往楼上撤离。

26日下午4点左右,洪水开始退去,留下了一地淤泥和杂物。营业厅员工立即开始清淤除泥。但由于洪水冲击力太大,营业厅门窗、桌椅等不少设施受损,电源、网线等也因水浸不能正常使用。

“但是供电服务不能停!有不少客户也受了灾,我们的服务要比平时更用心才行。我们电脑用不了,就用纸和笔记录下来帮助客户解决问题。”供电所营销负责人谭建说。

洪水冲进供电营业厅,职工这样上班……


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