智慧酒店听起来很高大上，很多人初次听说可能对其概念有点模糊，到底什么是智慧酒店，是有多智能，是不是就跟家里的一样看个智能电视，控制个开关灯什么的……
本篇文章通过19个问答方式，让您轻松快速了解智慧酒店和携住科技。
01
什么是智慧酒店
说通俗点，就是通过一套智能化的软硬件系统，让客户“懒”到骨子里！入住酒店更方便快捷、更惬意舒心，让酒店更节能、更省人工、更人性化、体验感更好。
真正的智慧酒店建设并不是由单一的智能化设备堆积而成，而是一整套完善的软硬件相结合的智慧酒店管控系统整体解决方案。
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智慧酒店目前发展到什么程度？
智慧酒店发展经历了三个阶段：无知无觉的时代、有知无觉的时代、有知有觉的时代
无知无觉的时代：虽然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人体验不出它的智能化以及和传统开关面板有那些不一样的地方。
有知无觉的时代：基本能实现手机操控房间内的设备，开房、退房等，客户认识到智能化的操作，但没有惊艳到客户，互动感比较弱。
进级高阶段，有知有觉的时代：以刷脸+语音为最大特色的携住科技智慧酒店3.0，人机交互感强，能动口的绝不动手，让酒店进入语音时代，惊艳客户无压力。
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目前酒店有那些痛点
① 人工成本高、效率低；人员易流失，有数据显示，酒店的服务人员年流失率达30%以上。
② 能耗大，使用寿命短，维护难，国内绝大多数酒店的能耗管理模式是开放式的，资源浪费、利用率低的现象极为普遍。
③ 酒店同质化严重，客源竞争加剧
④ 入住耗时久、打扫不到位、服务响应不及时……每一个看似微小的细节，都影响着客户的住宿体验。
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升级为智慧酒店有什么好处？
① 真正为酒店做到开源节流，提质增效，能最大限度的减少酒店能耗、人力成本。
② 科技感爆棚，提升酒店体验感，使酒店更人性化、便捷化，大人住的舒心，孩子住的开心还用担心在酒店OTA上的评价不提升吗！
③ 智能系统还能通过学习和记忆功能，对客人行为习惯进行智能化分析，为酒店后期精准营销和服务提供数据支持。
携住科技河南分公司客户
郑州硕果文化酒店在OTA平台上的评分
均在4.8分以上，非常不错！
其它合作酒店的评分也都不错
就不做过多展示了
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安装方便？
强电解决方案、不动顶、不动墙、免布线、0噪音、20分钟一间房，施工门槛低，省时省力。
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老酒店能升级为智慧酒店吗？
完全没有问题，我们的技术牛人很多，再复杂的问题也能解决掉！
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升级改造会不会影响生意？
无需惊动原有客房设施，只需要更换开关面板，安装简单，不影响正常营业！
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安装需要多长时间？
升级改造一间房在20分钟左右，根据您酒店的时间安排，我们会做具体的安装方案，全心全意满足您的需求。
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携住科技是谁？
携住科技专注于智慧酒店及物联网领域的创新，推出"未来酒店"整体解决方案，综合利用新一代信息技术创造出更高效、舒适、安全、便捷的智能酒店生态圈，引领酒店行业拥抱智能科技。
携住是国内领先的智慧酒店一站式服务商，真正为酒店做到开源节流，提质增效，并致力于构建更美好的酒店全联接。
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携住科技大事件？
2013年，与英国曼彻斯特大学SISP研究中心合作
2014年，盖世"Gaeal"一代产品研发成功
2015年，受邀成为《智慧酒店国家GB标准》编写小组成员，参与智慧酒店客控接口的国标制定
2016年，携住科技作为国家重点扶持高科技项目，搬迁至高新区国家级创业园期间还获得千万注资，更是战略性发展的一次飞跃！
2017年，联合浙江大学管理学院，成立全球首家智慧酒店实验室
2018年，携住科技智慧酒店3.0上市，让酒店进入语音时代，还将在今年推出携家智慧家庭产品
…………
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携住科技有哪些解决方案？
四大解决方案，满足您的不同需求
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为什么要选择携住科技？
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携住智慧酒店控制系统由哪些设备组成？
下图为基本的组成，
我们的产品会不断更新、增加
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携住科技最新的酒店自助机有多牛?
一张身份证，30秒内就能快速自助办理入住！
就是这么方便、快捷、人性化
以后，那种排队入住的场景会慢慢消失
前台的服务员也会减少到最优化
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携住科技的产品优势有哪些？
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你们都有哪些客户？
河南地区部分合作酒店：
① 郑州希尔顿欢朋酒店 地 址：郑州市农业路与东三街
② 郑州硕果文化酒店 地 址：郑州城东南路与紫辰路交叉口河南文化大厦
③ 郑州梧桐树酒店 地 址：郑州经三路与纬五路
④ 仟那园说精品酒店 地 址：郑州市中州大道与商鼎路交叉口向东150米路南
⑤ H酒店 地 址：郑州市航海路与未来路
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你们有体验的地方吗？
有，可以通过两种途径来体验！
① 可以直接来我们公司体验相关智能设备，公司的全套豪华样板体验间也会在6月底装修完成，届时欢迎您的到来，体验携住科技最新、最全的智慧酒店、智慧家庭是什么样的！
② 您如果想感受酒店的现场体验感，也可以带您到我们合作的酒店进行现场体验，切身感受下，智慧酒店是什么样的。
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怎样与你们合作？
② 与您沟通好之后，我们这边专业的业务人员会根据您酒店的实际情况，做一个最适合您酒店的升级改造方案以及相关报价。
③ 您也可以亲自来我们公司考察、面谈，体验相关的智能设备。
④ 通过前期的沟通、了解、认可后，您觉得我们靠谱，值得合作，那我们就开始愉快的合作之旅！
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售后服务怎么保障？
① 全国23个省市建立分公司，实实在在的落地化服务，能在第一时间解决智慧酒店、智慧家庭、智慧社区等合作客户出现的问题。
② 运维客服24小时在线服务，全国工程技术人员经常群内交流学习，所以，到目前为止还没有解决不了的问题（不是吹牛 ●▽●）
③ 智能设备交付使用后，一年内免费为您提供服务。免费服务期限内，若我们提供的智能设备及相关附属配件出现故障问题（非人为损坏），免费提供更换、安装和调试。
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