6月28日，雅江县“听民意、解民忧”大接访活动在木雅广场举行。县委书记刘宗建，县委常委、纪委书记、监委主任郑友生，县委群工局、县民政局、县攻坚办参加接访活动。
接访
进行时
听说贫困户养牛有补贴，但贫困户桑珠还没领到，他想去县里问问。
桑珠住在米龙乡米龙村，是2018年计划退出贫困村：山路延绵、产业发展艰难，许久以来很多村民脱贫动力不足。
桑珠是在手机上看到“大接访”公告的，“大接访”这天，他早早起床出发前往县里。
访台设在木雅广场，方便大家随时咨询、反映问题。了解到桑珠的情况后，刘宗建告诉他，这是米龙村实施的激励贫困户发展产业的新政策，目前正对贫困户发展的产业进行验收，验收通过后养牛补贴将尽快下发。
刘宗建的一番解释，给桑珠吃下了定心丸。“这我就放心了,今年努力再多养几头牛，一边养一边卖，这种滚起来，肯定能早早脱贫。”桑珠说。
一旁的米龙村第一书记洛绒郎忠说:“现在贫困户脱贫的劲头比以前更足了，就拿我们村来说，眼见隔壁村好起来，户户发展猪、蒜等产业，我们村贫困户着急了，催着我来问政策，他们还等着建新房、发展产业哦。”
村民
“出点子”
接访持续了一上午，大家伙的期盼都被接访干部记录下来。村民们带着称心的答复满意而归。
“54名来访群众中，一半以上是咨询政策或‘出点子’、谈期盼的，说明群众脱贫动力增强了。”
接访
“零距离”
“来，先请坐下，慢慢说。”面对每一位来访群众，刘宗建都认真倾听来访意见，耐心细致地解答诉求，特别是对部分涉法涉诉的上访群众，详细宣传讲解了国家信访条例，引导其通过法律渠道，依法维护自身合法权益。
当天，来访的群众络绎不绝，接访中，刘宗建仔细阅读来访者提交的书面材料，热情招呼每位到访群众入座，温言询问、认真倾听，耐心做好解释工作，实事求是地答复群众的合理诉求。随后又与涉及的部门一起商讨解决办法，当场交办、督促解决。这种“零距离”的接访，让群众倍感亲切和实在。
从接待现场出来，八衣绒乡茨马绒村52岁的村民达瓦激动地说：“我们反映的问题，领导当场答应尽快给予答复，我们非常高兴。”进去前还忐忑不安的他，因为家庭经济困难，无能力建房，要求给予帮助，诉求后，相关部门表示庚即组织力量抓紧调查核实，形成书面调查报告，尽快回复他所反映的问题。达瓦满脸笑意地从接待现场出来后说：“县委、县政府是真心了解群众之苦，真想为老百姓办实事的。”
据统计
当天共接待来访群众54人次，受理信访问题57件，当场答复4件。接访事项涉及城乡建设、环境卫生、农村农业等10类内容。
在大接访活动结束后，刘宗建指出
信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，要放下架子、扑下身子，抓住群众最急最盼的问题，解决好群众最关心最现实的问题，当好人民的公仆。
县委书记刘宗建在甘孜日报发表署名文章
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