5月14日16时40分，秦都公安分局巡特警大队接到指挥中心指令：一号桥护栏处有一青年男子欲跳湖轻生。接警后，西兰巡警中队在中队长王富岐的带领下，迅速赶往现场处置。
到达现场后，巡警在指挥中心指令的位置没有发现异常，经联系报警人，多方寻找，终于在一号桥西车道一辆白色小轿车附近护栏外侧景观灯维修平台上发现一男子，沉默垂泪，意志消沉，两脚悬空，非常危险。王警官探出头去与该男子交谈，其默不作声，不理不睬。劝说多了，该男子有些不耐烦，言说巡警再与他说话，他就跳下去。见此情况，民警向分局指挥中心进行了汇报，并请西兰路派出所、咸阳湖派出所、消防队前来支援，以防不测。
支援的各方警力到位后，王警官又反复劝说该男子放弃轻生念头。在民警不厌其烦的劝说下，该男子终于开口。了解得知，该男子刚与女朋友分手，感情受挫，心灰意冷，才萌发了轻生念头，并表示如果女友小张前来见他，他就放弃跳湖。王警官联系到小张并告诉其情况，小张表示他们已经分手了，不便前来，但可以和该男子通电话。
两人通话后，该男子情绪逐渐稳定。王警官劝说王亮要珍惜生命，心系父母。就这样，经过一个多小时的反复劝说，在派出所和消防队同志的帮助下，该男子被成功解救。
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