1、商品缺貨和營業高峰前、結束營業前必須進行補貨。
2、補貨以補滿貨架、端架和促銷區為原則。
3、補貨區域的先後次序：堆頭→端架→貨架。
4、補貨品項的先後次序：促銷品項→主力品項→一般品項。
5、當商品缺貨但又無法找到庫存時，必須首先通過對系統庫存數據的查詢進行確定，確定屬於缺貨時，將缺貨標籤放置在貨架上。
6、有保質期限制的商品必須遵循先進先出的原則。
7、補貨時必須檢查商品的質量、外包裝以及條形碼是否完好。
8、補貨時必須檢查價格標籤是否正確。
9、補貨以不堵塞通道、不影響賣場情節、不妨礙顧客自由購物為原則。
10、補貨時不能隨意更動陳列排面和陳列方式，依價格標籤所示陳列範圍內補貨。
11、補貨時同一通道同一時間的放貨棧板不能超過三塊。
12、補貨時所有放貨棧板均應放在通道同一側。
13、貨架貨物補齊後，第一時間處理通道的存貨和垃圾，存貨歸回庫區，垃圾送往指定地點。
14、補貨時有存貨棧板的地方，必須同時有員工作業，不允許有通道堆放棧板，又無人或來不及安排人員作業的情況。
15、促銷人員可以補貨，但不能改變陳列的位置和方法。
16、當某種商品缺貨時不允許用其他商品填補，或採用拉大相鄰品項商品排面的方法填補空位，要保留其本來佔有的空間。
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