5月23日，正在南阳游玩的西安游客在经历一场心惊胆战的无助后，又见证了一场南阳武侯祠景区工作人员与时间赛跑、助力救人的人间大爱。上午十时三十分左右，正在景区值班的南阳市博物馆社教部工作人员曲燕经过“三代遗才”牌坊时，发现一名七十岁左右的老年男性游客面色发白、手足冰凉、大汗淋漓的坐在台阶上，凭着多年在景区受到的游客急救培训经验判断，老人大概是心脏病发作了。曲燕一边急忙上前关切的询问：有什么需要帮助吗？需要喝水吗？一边让同事去办公室拿自己的水杯，同时用手机拨打了120急救电话。馆保卫科副科长张刚、保卫干事李岩、保安班何鹏程班长听到外边呼叫120急救电话的声音后，立刻从办公室冲了出来。张科长在看到现场情况危急后，当机立断一边安排人在周围寻找懂相关急救知识的人员，一边安排人员通知馆领导。在接到紧急报告后，南阳市博物馆副馆长王玉君立即赶到现场指挥协调救助事宜，并安排张刚科长通知门卫及时为救护车放行，为抢救病人争取宝贵的时间。正在这时，一名带小孩的北京女游客表示能为老人提供帮助。只见她不停在老人手上虎口部位心脏反射区按摩，缓解病人症状，为抢救赢得时间，直到120救护车急救人员赶到现场北京游客才停下手来。附近展室值班工作人员为老人端来水并撑伞遮阳。时间就是生命。为保证在移动老人的过程中医护人员能专心为老人做必要的救护措施，该馆工作人员张刚、李岩、贺鹏程班长等人合力帮助医护人员抬送老人到急救车上，曲燕则贴心的全程为老人打伞遮阳。病人被安全送到救护车上，病人家属对该馆工作人员表示了感谢。看着远去的救护车，大家才松了一口气。这次突发事件看似是一次简单的接力救人，实则是南阳市博物馆长期注重员工安全培训和制定合理的旅游安全应急预案取得的成效。知识的普及和安全预案的完善为景区旅游安全提供了有力保障。
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