5月23日，正在南陽遊玩的西安遊客在經歷一場心驚膽戰的無助後，又見證了一場南陽武侯祠景區工作人員與時間賽跑、助力救人的人間大愛。上午十時三十分左右，正在景區值班的南陽市博物館社教部工作人員曲燕經過“三代遺才”牌坊時，發現一名七十歲左右的老年男性遊客面色發白、手足冰涼、大汗淋漓的坐在臺階上，憑著多年在景區受到的遊客急救培訓經驗判斷，老人大概是心臟病發作了。曲燕一邊急忙上前關切的詢問：有什麼需要幫助嗎？需要喝水嗎？一邊讓同事去辦公室拿自己的水杯，同時用手機撥打了120急救電話。館保衛科副科長張剛、保衛幹事李巖、保安班何鵬程班長聽到外邊呼叫120急救電話的聲音後，立刻從辦公室衝了出來。張科長在看到現場情況危急後，當機立斷一邊安排人在周圍尋找懂相關急救知識的人員，一邊安排人員通知館領導。在接到緊急報告後，南陽市博物館副館長王玉君立即趕到現場指揮協調救助事宜，並安排張剛科長通知門衛及時為救護車放行，為搶救病人爭取寶貴的時間。正在這時，一名帶小孩的北京女遊客表示能為老人提供幫助。只見她不停在老人手上虎口部位心臟反射區按摩，緩解病人症狀，為搶救贏得時間，直到120救護車急救人員趕到現場北京遊客才停下手來。附近展室值班工作人員為老人端來水並撐傘遮陽。時間就是生命。為保證在移動老人的過程中醫護人員能專心為老人做必要的救護措施，該館工作人員張剛、李巖、賀鵬程班長等人合力幫助醫護人員抬送老人到急救車上，曲燕則貼心的全程為老人打傘遮陽。病人被安全送到救護車上，病人家屬對該館工作人員表示了感謝。看著遠去的救護車，大家才鬆了一口氣。這次突發事件看似是一次簡單的接力救人，實則是南陽市博物館長期注重員工安全培訓和制定合理的旅遊安全應急預案取得的成效。知識的普及和安全預案的完善為景區旅遊安全提供了有力保障。
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