外賣小哥遲到50分鐘,顧客得了賠償依舊投訴,隔天收到短信淚奔了

星期三中午,張炎下令進行外賣。她現在11點半。預計交貨時間為12.30。 12時30分,張燕的外賣沒有交付,他沒有收到一個送貨員的電話或短信。事實上,他很匆忙。

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不過,張燕也明白,外賣哥哥也很辛苦,當名單太多的時候,他一定會太忙,所以她耐心等待。不過,她一直等到1點才收貨。張燕上班餓了。後來,差不多一點半的時候,外賣兄弟終於把東西交給了她,併為這頓飯付了錢。張燕臉色發黑,臉色蒼白。外賣兄弟想解釋說,她不想聽,而是轉而提出糟糕的評論和投訴。

第二天,張揚剛在工作時收到了這樣的信息:你好,昨天因為路上突然發生車禍,他無法及時提供食物。為了讓你吃午飯,我甚至沒有抓住傷口並衝過去。 ,我沒有期望收到糟糕的評論和投訴,並且沒有給我解釋它們的機會。說實話,這真令人不寒而慄!

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張燕看到短信有點尷尬。她沒想到送貨員遇到車禍。只要他知道,他一定不會抱怨。然而,張燕的案件對網民的意見不同:

我認為張燕沒有做錯什麼。作為消費者,她有權要求她按時交貨。只有這樣,行業才能得到規範,否則客戶的權利將永遠不被尊重。

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張燕應該抱怨外賣平臺而不是外賣兄弟。交付平臺的外賣價格通常很高。抱怨他們對管理有益。外賣兄弟也是一個弱小的派對。

你怎麼看待外賣兄弟的抱怨?歡迎留言交流,我是許友然,請關注我,為你更多的職場故事。

姐姐:“沉魚溶雁的故事是說:西施長得太美了,連魚都自覺比 不上,所以沉到水下……”

妹妹:“怪個得我每一次都釣不到魚。”


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