尊敬的广大用水消费者：
咸宁联合水务有限公司是担任咸宁城区供水重任的公用服务企业，秉承“供优质之水，服诚信之务”是我们一贯坚持的经营理念；打造“让政府放心，让人民满意”是我们一切工作的出发点和落脚点。为更好地履行我们庄严承诺，虚心接受社会各界监督，特制定本公司自律公约。
一、严格遵守《价格法》、《产品质量法》、《城镇供水条例》等国家的法律、法规。牢记使命，忠实地履行城市供水职能，以不断改善城市居民生活质量，服务咸宁经济社会发展大局为己任，遵守职业道德，维护社会公德，源源不断地为城市提供优质安全的自来水。
二、严格执行《国家生活饮用水卫生标准》，做到不合格的水不进厂，不达标的水不出厂，严格落实水质检验标准体系，定时检测，定时公示，保证出厂水水质合格率达到国家饮用水卫生标准。
三、严格按物价部门规定取费标准收费，明码标价，阳光操作，规范经营，杜绝巧立名目变相收费，自觉维护客户利益。
四、严格遵守诚实守信的原则做好各项服务工作，严格按照企业特许经营权从事生产经营活动。根据客户需求不断创新服务机制，改进服务质量，用真情、真心温暖客户，让客户享受到更加便捷优质的服务。
五、推广技术创新，加强员工基本素质的培训和专业人才培养，不断提升管理质量与效益。积极开展新技术、新工艺探索与研究，推动高新技术成果转换与运用，促进企业技术进步。
六、加强安全生产责任制，规范安全生产管理行为，科学制定和严格执行操作流程，实行一岗一责，禁止违章作业，执行达标排放、不侵害公共利益。做到环境优美、秩序井然、文明诚信、办事高效。
七、感谢社会各界对咸宁联合水务理解和帮助！我公司将会不遗余力地自觉接受政府有关部门、新闻媒体和社会各界对本承诺执行情况进行监督检查，为咸宁经济社会发展贡献力量。
本承诺书签字后即日起生效。
公司名称: 咸宁联合水务有限公司
法人(签字):夏承光
2018 年 5 月 22 日
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