摘了“脏帽子” 环境变美了
71岁的盲人居民翟帮生，每天都由老伴领着到小区逛逛。令他印象深刻的是，在小区环境综合整治之前，一下楼就能闻到一阵阵恶臭，“小区角落污水横流，路面还坑坑洼洼，散步的时候虽然有老伴领着，但还是走得小心翼翼，生怕被绊倒”，翟帮生说，“现在好了，下水道都疏通过了，异味没有了，道路也修补过了，平整了许多。现在每天散步的时候，老伴都会跟我说说小区环境的变化，虽然我看不见，但是我能听出这个小区的美丽来！”
“环境变美了，咱们就有幸福感，大家的行为举止也文明起来，对已经居住了多年的小区更有感情、更加珍爱。现在只要说起小区的环境变化，大家都会竖着大拇指不住地称赞”，翟帮生老伴说，“现在的聚和园，从以前的‘荒地’变成了现在的‘花园’，邻居们的笑脸也多了起来，真正像个家园了。”
3个月时间，聚和园小区摘掉了“脏乱差”的帽子，业主群变的分外热闹、高效起来。“咱们小区的道路真干净，保洁人员每天都会将角角落落清扫两次，我想表扬一下环卫工。”“小区外来打工租住人员较多，目前小区的停车位明显不够用，建议考虑增设停车位。”“我们希望把下水道好好疏通一下，每天下楼的时候都能闻到臭味” ……每天，聚和园小区的业主群内，居民们都有评有议、各抒己见。聚和园小区负责人张建军一面认真地记录，一面与居民们进行交流。随后，他第一时间把居民提议的事项进行归纳整理并向上级汇报。
“战斗”没有硝烟 “战果”分外甜
今年3月起，聚和园就拉开了小区环境综合整治攻坚战这场没有硝烟的战役。3个月来，聚和园小区改造了小区停车位、补植绿化1.5万平方米、改造15个地下停车场天井护栏、地下车库清理阴沟约1200余米、安装楼道照明灯368个、铺设1000余平方米面包砖、出新9个电梯……
在这一串喜人的成果背后，是工作人员沉甸甸的努力和付出。以整治乱堆乱放现象为例，许多居民家里的农具、水缸、木桶、建筑垃圾等物品，平时用不着又舍不得丢弃，就全都堆放在了楼道和平台上。“你管他就收，你走他又堆出来。”张建军介绍，起初群众的对抗心理普遍存在，经过了3个月反复说情、讲理和沟通，这一“顽疾”终得以根治，“这3个月，可把我们忙坏了，小区里面清理出来的垃圾多得难以想象，整整300车！”
聚和园是老旧小区，在很长的一段时间内，居民的思想观念转变不过来，喜欢把小区内的绿化地当成“自留地”来种菜，一些居民还直接用生活污水浇灌菜地，气味特别难闻。
小区用上“绣花功” 难题迎刃解
文明城市建设在于精益求精，崇明街道也吹响了建设文明城市的冲锋号，以“绣花”般的功夫跟进小区环境长效管理，崇明街道建设科科长杨建介绍，今年以来，崇明街道对千禧小区、时代逸居、东门水岸、阳光花园等10个老旧小区进行全面升级改造，从管线整治、屋顶补漏、雨污分流、生态绿化等多个方面对小区进行了全方位的综合整治。
老旧小区长期缺乏管理，基建配套年久失修，维护成本高，管理难度大，物业公司以各种理由拒绝接管。改造后小区“硬件”有了很大提升，为物业接管服务提供了契机。建设文明城市提高了小区居民自我管理、自我监督的意识，如何保持干净、整洁、有序的小区环境成为亟待解决的问题。
为破解老旧小区无人管理、难管理的问题，在崇明街道和社区的指导帮助下，每个小区都成立了业主委员会，更好的监督维护小区环境。同时，将物业收归街道，实现长效管理。物业公司将对小区进行专业保洁、维护检修设施、24小时安全监管，为居民提供规范化、全方位、高质量的物业服务，小区再也不会出现杂草丛生、垃圾遍地等情况，小区居民的获得感和幸福感将一直持续下去。
创建工作大大改善了居民的生活环境，在深化文明城市建设过程中，越来越多的小区居民自发参加到小区环境整治工作中来，人人都是“监督员”，个个愿意“添把手”。聚和园小区物业工作人员说，他们还是跟以前一样，每天都会在小区里面巡查。与以往不同的是，现在小区里的环境问题变少了，需要上报的更是寥寥无几。偶尔发现非机动车无序停放、路面有暴露垃圾等情况，现场就能直接处置，有些时候附近热心的居民也会主动帮忙。“更开心的是看到环境整治让小区‘颜值’更高，群众生活更加和谐舒畅，居民们见到我们笑着道声辛苦，我们也就知足了。”
王 欣
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