6月12日，灃西新城首批“無人律所”在轄區總部經濟園、西部雲谷和同德佳苑投運並正式上線使用，為轄區企業、創客和廣大市民提供服務信息展示、法律服務辦理、服務預約登記等在線服務。
據瞭解，“無人律所”是基於互聯網、大數據、雲計算等技術運用，搭建起一個整合全省乃至全國律師資源的互聯網法律服務平臺。該平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，涵蓋快速諮詢、材料共享、文書服務、約見律師、視頻諮詢等功能。用戶可通過身份信息識別登錄系統，諮詢生活中常遇到的家庭婚姻、借貸糾紛、勞動糾紛、財產繼承、交通事故和工傷賠償等法律問題，系統可在30秒內從全國簽約的35000餘名合作律師中匹配最合適的一名，為用戶提供一對一的遠程視頻對話、文字或語音諮詢服務。同時可通過自帶打印設備現場打印律師提供的文書等材料，或直接發送郵箱；如需與律師面見，也可通過系統約見律師進行線下諮詢。
灃西新城社會綜治局副局長趙波表示，我們就是要通過“互聯網+法律服務”的方式，讓轄區企業、創客和群眾在家門口就能夠與全國一線律師進行面對面、一對一的諮詢交流，享受訂製化、私密性的法律服務。
2018年以來，灃西新城大力推進營商環境和宜居環境建設，“無人律所”的引入是落實西鹹新區打造營商環境要求的創新舉措之一，是創新法律服務、便捷企業群眾的重要方式，也是運用大數據提供快捷服務的具體實踐。後期，灃西新城還將圍繞社會服務管理綜合網絡建設，持續加強社會公共服務領域改革，在營商環境提升和利民便民服務上下功夫，依託信息產業優勢，突出法律服務，著力探索“互聯網＋”公共服務，逐步形成以平安法治、社情民意、公共服務、城市管理、社會管理等多個子應用系統融合的統一社會服務管理體系，全力提升營商環境，為實現大西安的追趕超越持續發力。
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