民航资源网2018年6月15日消息：5月25日，海南航空深圳=天津=温哥华航线盛大启航，该航线由波音787梦想客机执飞，这是天津机场史上首条直达北美的洲际远程客运航线，也是海南航空在美、加开通的第15条航线。
天航地服从接到航司开通此航线的通知起便高度重视，进行了实际走访调查，并召开准备会议，制定国际开航准备工作单，明确人员资质获取、设施设备检查、备用金储备需求、保障流程制定、保障演练等工作。为全力保障航班，天航地服在中转厅加装贵宾休息区、增加过站旅客机场标识、完善残疾人升降平台车协议的签署、参加787机型差异化培训、明确机组保障相关要求和温哥华舱单保障模式等工作。同时，为庆祝航线盛大开航，天航地服在登机口为旅客准备了精美的礼物。13:25分，满载着旅客的波音787飞机顺利起飞，向着森林之都温哥华航行。
图：天航地服保障深圳=天津=温哥华首航现场图
2018年6月14日，海南航空向天航地服发来感谢信，对天航地服在深圳=天津=温哥华航线开航期间的保障工作给予充分肯定。此次嘉奖是对天航地服服务品质的高度认可，天航地服将以此为契机，始终秉承“以客为尊，倾心服务”的理念，为航司客户提供满意的地面服务保障。
图：海南航空向天航地服发来感谢信
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