5月30日深夜
一个陌生老人的来电
让孝感市公安局
110报警服务台接警员的心
悬了起来
“喂，110吗？我不想活了……嘟……”
5月30号23时48分，110报警服务台接警员何凯接到一名男性报警。电话中，报警人说了几个字就挂断了电话。何凯感觉这个电话异常，立即将电话回拨过去。
原来这位报警人是一位患病的老人
因住院费用昂贵
身边也没有亲人照顾
自己准备跳楼
随后，电话再次挂断
意识到事态严重，何凯立即向值班长黄侠义报告，并再次拨打报警人电话，了解详细情况，稳定报警人情绪，为民警找到报警人争取尽可能多的时间。
“嘟”，电话响了几声后
报警人第二次接听了电话
在何凯耐心劝导下
报警人慢慢地话语多了起来
报警人称自己姓金，70多岁，得了冠心病，老伴早年去世，儿女不在身边。自己患病后，儿子就来看过一次，女儿也远嫁外地，自己觉得活着没意思，也活够了，现在死了是为儿女减轻负担。
何凯以一个晚辈身份与报警人交流，聊起了国家政策、说起了儿女亲情。报警人的心结在与何凯的电话交流中开始慢慢打开。
“和你们110说了这么长时间，
真心觉得你们都是好警察，
都是为人民服务的。
现在，我已经打消了轻生的念头，
已经从楼顶下来了，准备回病房。”
报警人的话让110报警服务台所有值班人员悬着的心终于放了下来。与此同时，警务站出警民警向110报警台反馈，已经会同医护人员将报警人金某找到，并送回病房。
虽然这次成功让老人放下轻生的念头，但5月31日0时30分，黄侠义还是再次向警务站出警民警下达指令……
“人民广场警务站，指挥中心呼叫！”
“请与报警人多沟通，缓解负面情绪，
今晚要加强病房巡查”。
星光虽弱
却璀璨了整个夜空
一句鼓励
一声问候
足以温暖人心
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